Windows10でExsel2010のみ、メモリまたはディスクの空き容量不足が表示される。

Question

Windows10後、問題なく使用できていたのですが、突然空き容量SSD1.6TBあるにも関わらず、

メモリまたはディスクの空き容量不足が表示されるようになり、保存していたExcelファイルも

開くことができません。なぜでしょうか？素人なのでよろしくお願いします。

Answer 1

Excelがメモリ不足となる要因は複数あって、一概にこれが原因とは言えない様です。

・実際にメモリが足りない

・Excelの機能的限界

・不要なファイルが残ってファイルが肥大化

・常駐ソフトがリソースを消費している・・・など

こちらのスレッドが参考になるかもしれません。

メモリ不足のためMicrosoft Excelを起動できません。

上記のスレッドにありますように、新規ユーザーアカウントを作成し、

新規ユーザーアカウント側でExcelを操作した場合はどうかお試しになってはいかがでしょうか。

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法

やはり依然として現象が再現する場合は、

新規ユーザーアカウント側でOfficeの修復や再インストールをしてみてはいかがでしょう。

Office 2010で修復機能を利用する方法

Office 2010を再インストールする方法

Answer 2

Makapuさんへ

　新規アカウントではサクサク動いていますので当面このまま使用し、後日ファイルの修復や削除に挑戦してみます。本当にありがとうございました。

Answer 3

MhVKさん、ひとまず使用できるようになって良かったですね。

nekoAUさんがご回答下さっているように、Excelはユーザーアカウントに紐付いた

一時フォルダなどを使用している様です。

今回のケースでは新規ユーザーアカウントを作成した事で問題が解消された事から、

ユーザーアカウントに紐付いたファイルが関係している可能性が考えられるのかな？と思います。

元々使用していたアカウントからログインして、

以下をご確認下さると良いかもしれないです。

※(ユーザ名)がMhVKさんのユーザーアカウント名になります。

・Excelの設定ファイルの修復

C:\Users(ユーザ名)\AppData\Roaming\Microsoft\Excel

上記のフォルダの下にファイルがあれば、ファイルを削除するか

名前を変えるか、新規フォルダをデスクトップ等に作成してファイルを移動します。

再起動してExcelが正常に動作するかご確認下さい。

・一時ファイルの削除

C:\Users(ユーザ名)\AppData\Local\Temp

上記のフォルダの下のファイルを全て削除するか、

新規フォルダをデスクトップ等に作成してファイルを移動します。

再起動してExcelが正常に動作するかご確認下さい。

・クイックアクセスツールバーの修復

C:\Users(ユーザ名)\AppData\Local\Microsoft\Office

上記のフォルダの下にファイルがあれば、ファイルを削除するか

名前を変えるか、新規フォルダをデスクトップ等に作成してファイルを移動します。

再起動してExcelが正常に動作するかご確認下さい。

・自動実行ファイルを削除

C:\Users(ユーザ名)\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART

上記のフォルダの下にファイルがあれば、ファイルを削除するか

新規フォルダをデスクトップ等に作成してファイルを移動します。

再起動してExcelが正常に動作するかご確認下さい。

※「新規フォルダをデスクトップ等に作成してファイルを移動します。」はバックアップの為になります。）

以上を実行しても症状が改善しない場合もあるかもしれません。。。

その場合は新規ユーザーアカウントの方をご使用になられると良いかと思います。

Answer 4

SSD 使っているようですが、一時フォルダやユーザーフォルダなど、一部のシステムフォルダを動かしてませんか？

Answer 5

ご丁寧な回答ありがとうございます。

新規ユーザーアカウントでExcelを開くと以前同様問題なく使用できました。

しかしなぜだか理解できません。今までのアカウントではなぜ駄目なのでしょうか？