添付で送られてきた Excel ブックを開こうとすると 「この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です」 のメッセージが出て開けない

Question

添付書類で送られてきたエクセルフォーマットを開こうとすると、「この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です。」　という表示がでて、開くことができません。

OFFICEは2013をインストールしていますので、エクセルを立ち上げることはできます。

パソコンはWINDOWS7です。

情報不足かもしれませんが、わかるかたがいらっしゃったら、助けてください。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です。"

Answer 1

添付ファイルは一旦保存されてから、開かれているということだと思いますが、Excel自体は起動可能なようなので、一度、Excelを起動してから、

ファイル＞開く　

として該当データを開いた時はいかがでしょうか？

状況からするとファイルの関連付けがうまく機能していないような感じがしますので、Officeの修復（クイック修復、あるいはオンライン修復）　を試してみてどうか？というところからご確認になってみてはいかがでしょうか？

Answer 2

ありがとうございました。

ファイルからダウンロードで開くことにより、急場をしのげることがわかり、本当に助かりました。

Ｏｆｆｉｃｅの修復はうまくいきませんでしたが、気長にやってみます。