Android oneNote 画像表示しないので回復手順を教えてください。

Question

パソコンのoneNoteは、画像表示されるが、Android端末からOneNoteを見ると画像が表示されい、

パソコン、Android端末を同期させても、画像が表示されない、回復手順を教えてください。

＊＊モデレーター注

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Answer 1

回答有難うございます、キヤッシュしても同様で、文字表示正常で画像表示する場所に下記のように縦矢印が表示される。

┃←画像表示される場所に縦に矢印が表示され、セクション単位に画像表示されなく、

ONeNOTE再インストール後、別セクションが画像表示されなくなり。前の不良場所回復する場合がある。

Answer 2

dreamsturbo さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Android 用 OneNote で、画像が表示されないということなのですね。

念のため確認なのですが、【 こちら 】 の OneNote アプリをご利用でお間違いないですか。 (その前提でコメントしますね)

手元の Android 端末の OneNote アプリ (15.1.6724.4426) で確認しましたが、画像の表示に問題はなかったです。

まだ試していない場合は、いったん Android 端末を再起動させて、OneNote のみを起動させた状態で表示されるか確認してはいかがでしょう。

それでも変化が見られないようであれば、 OneNote のキャッシュが影響しているかもしれませんので、次の手順でキャッシュの消去を試してください。

【手順】

1. Android 端末のホームアイコンをタップする
2. [設定] アイコンをタップして [アプリ] をタップする
3. 一覧から [OneNote] をタップして [キャッシュを消去] ボタンから実施する

キャッシュを消去しても同じ状況が続く場合は、詳しい状況がわかるように、次のことを書き込んでみるとよいです。

・ 画像が表示されていない部分はどのような状況ですか

例: × などが付いて表示されない、空白など

(何かメッセージが出ている場合は全文を書いてください)

・ どのような方法で撮られた画像ですか

例： Android 端末で撮った画像 など

返信お待ちしています。