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[解決] iPad で添付ファイルが二重に表示される

Anonymous
2015-11-08T19:11:24+00:00

いつも office 365 をご利用いただきありがとうございます。

outlook on the web に対して ipad を使用してアクセスを行った際、添付ファイルが二重に表示される事象についてお問い合わせをいただいています。

この事象は、アプリ版の owa for ipad を使用した場合、もしくは safari を使用して outlook on the web にアクセスを行い、ファイルが添付されたメッセージを開いた際に発生します。

<internet explorer での表示>

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=d818b58b-b831-49e8-a860-10813565b495)

<owa for ipad を使用した表示>

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=430fb6c7-4a6a-4829-8bc5-ea11c899bc28)

こちらの事象につきましては現在調査が開始されております。

複数表示されていても添付ファイルには正常にアクセスすることが可能ですので、そのままお使いくださいますようお願い申し上げます。

こちらの事象の調査状況につきましては今後こちらの記事にてご案内させていただきます。

引き続き office 365 をよろしくお願いいたします。

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-12-15T20:20:02+00:00

    いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

    Outlook on the Web に対して iPad を使用してアクセスを行った際、添付ファイルが二重に表示される事象について、現時点で大部分の環境で修正が行われていることを確認いたしました。

    引き続きまだ事象が発生するなどの状況がありましたら、事象発生ユーザーの情報を添えてサポート窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

    お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

    Online Services Support Team_Microsoft

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