バージョンアップ後パワーポイントとエクセルが起動できない

Question

マイクロソフト エクセルとパワーポイントをこの17日にバージョンアップしたところ、起動できなくなりました。機器はアップル6s＋で、iOS9.2です。

対処法を教えてください。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : バージョンアップ後パワーポイントとエクセルが不起動"

Answer 1

MasayukiHayashi_ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

17 日に Office アプリをアップデートしてから、アプリをタップしても開かないということでしょうか。

手元の環境には iPhone 6s Plus が無くまったく同じ環境での動作確認ができなかったのですが、iPad mini (iOS 9.2) で動作を確認したところ PowerPoint などの Office アプリは正常に動作しました。

その後 12 月 18 日 にも Office アプリのアップデートが出ていますので、もしまだでしたら再度アプリの更新を確認して最新にし、開けるかどうか確認してみてください。

アプリが最新にも関わらず開けない場合は、一度 iPad を再起動してアプリを開きなおしてください。

結果など、返信お待ちしています。

Answer 2

18日のバージョンアップで更新したところ、起動出来ました。

バージョンアップは直ぐにしてはいけない、と知人から忠告されました。(笑)