Word2016 印刷時プリンター側のプロパティが表示されない

Question

新しいパソコンにワードをインストールし使い始め、文書を作っていざ印刷しようと思ったのですが、

ファイルー印刷ープリンターと進み、細かい印刷設定をするため、プリンター側のプロパティを使おうと思うのですが・・プリンター下の「プリンターのプロパティ」をクリックしてもプリンター側のプロパティが表示されず、（ごく簡単な、多分、ワード側のプリンター設定画面が出るだけ）で困っています。

どなたか対処方法を教えていただけませんか？

ちなみに、パソコンのOSはwin10、64bit。Wordのバージョンは2016です。

Answer 1

・ご使用のプリンターのドライバーソフトは Windows 10 に対応しているものですか。

プリンターメーカーのサポートページで、対応しているかどうかの確認ができると思います。

・ワード以外のソフトを使用の場合は、プリンタープロパティは正常に表示されてきますか。

・通常使用するプリンターを Microsoft XPS Document Writer に変更して、印刷でプリンターのプロパティを指定した場合に、XPS Document Writer のプロパティが表示されてきますか。

というような内容で、ワード側の問題なのか、プリンター側の問題なのかを切り分けしてみると良いのではないでしょうか。

Answer 2

お教えありがとうございます。

まだ良く分からない点があり一つ一つ点検します。とりあえずドライバーの入れ替えをやってみます。