Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
Word を終了した状態で、以下の情報の 「全文書対象のテンプレート ファイル Normal.dot または Normal.dotm の名前を変更する」を参照して、標準テンプレートのファイル名を変更して行ってみてはどうでしょうか。
Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法
上記はコマンドでテンプレートのファイル名を変更する方法です。
この Word の標準テンプレートファイル Normal.dotm は、以下の情報で示されるフォルダーにありますので、エクスプローラーでファイルを表示して、手動で名前を変更する方法で行うこともできます。
Word2010: Wordがおかしくなってしまったので初期状態に戻したい
Word を起動すると新しい Normal.dotm が作成されます。
標準テンプレートファイル名を変更して、新たに自動作成されるテンプレートファイルでも状態が変わらないような場合は、他に原因がありますので
・新しく作成されたテンプレートファイル Normal.dotm を削除する。
・名前を変更したテンプレートファイル名を Normal.dotm に戻す。
これで、元のテンプレートファイルの状態に戻すことができます。