Windows 10でPowerPoint2013に埋め込んだ動画の再生が遅い

Question

Windows8.1(64bit) からWindows10に無償アップデートしました。

PowerPoint2013で、動画（WMV形式）を埋め込んだプレゼンテーションで

Windows8.1の時は、正常に再生できていたのですが

Windows10にアップデート後は、コマ落ちしたように再生されてしまいます。

チュートリアルにあったように、

オプションの「ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効」にしても

変わりません。

「MediaPlayer」や標準の「映画＆ＴＶ」で直接再生しても同様です。

対処方法を教えてください。

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

ご紹介頂いた方法で、ビデオカード（Intel HD Graphics Family）の

ドライバーを更新しましたが、効果がありませんでした。

おっしゃる通り、埋め込み元の動画を再生した時も

カクカクしたり、巻き戻ったりするのですが

他の再生ソフト（VLCメディアプレイヤー）では

問題無く再生できています。

パワーポイントの動画再生は

パワーポイント内臓のプレイヤーで行っているのでしょうか？

他の再生ソフトを使用して再生させることは

できないでしょうか？

使用しているPCは HP EliteBook 840 G1 です。

以上、よろしくお願い致します。

Answer 2

KoichiOkusa さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

PowerPoint 2013 でプレゼンテーション内の動画を再生すると、コマ落ちしたような再生になってしまうのですね。

少し確認なのですが、『「MediaPlayer」や標準の「映画＆ＴＶ」で直接再生しても同様です。』というのは、埋め込む前の動画ファイルを Windows Media Player などで再生した時にも症状が出るということでしょうか?

また、他の動画ファイルで試してみても同じですか?

そうなのであれば、PowerPoint 側の問題ではなさそうです。

動画がスムーズに再生できない時の一般的な対処法として、まずはビデオドライバーを入れなおしてみると良いと思います。

お使いのパソコンのメーカーサイトに Windows 10 用のドライバーが公開されている場合は、そちらをインストールしてみてください。

 (わからない場合は、メーカー名と型番を投稿してみると、情報が集まるかもしれません。)

メーカーサイトに Windows 10 用のドライバーがない場合は、次の方法でドライバーの更新や入れ直しを試してみてはいかがでしょうか。

※紹介ページは以前の OS 向けの内容ですが、Windows 10 でも手順は同じです。

・Windows 8 / 8.1でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法・Windows 8 / 8.1でドライバーを削除する方法 (パソコンを再起動すると、パソコンに内蔵されているドライバーが自動的に入ります。)

KoichiOkusa さんからの返信、お待ちしています。