Word 2013 で作成したファイルを閉じる時に新規作成画面が残る

Question

ワードで作成したファイルを閉じる時に、新規作成の画面が残ります。突然そのような現象が現れたのですが、

何が原因かが不明です。解決方法があれば教えてください。ちなみに、オフィスの修復もやってみましたが改善されません

でした。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : ワード２０１３ "

Answer 1

Word は Excel に比べると、複雑で動作が重いソフトであることと、終了時に標準テンプレートファイルの更新が毎回行われます。

このため、PC の性能、ネットワーク接続環境、アドインの設定状況などによっても、微妙な差が出てくることも考えられますが、機能的な問題などは起きていないのですね。

突然現象が発生するようになったとのことなので、現象が発生し始める前に何もしていなかったとすれば、もしかすると Office の更新などによる影響でもあるのかもしれません。

エクスプローラーで、C:\Program Files (x86)\Microsoft Office フォルダー下の Office15 フォルダー、root フォルダー、Update フォルダーのプロパティ、およびそれら下にあるフォルダーのファイル(一杯あります)の中で、更新日時が現象の発生し始めた頃になっているものが存在しているかを見てみるとわかると思います。。

Word で同様の操作を行って、

・Word の[表示] タブの [ウィンドウの切り替え] に、文書がいくつ表示されているか。

　(ファイルのダブルクリックで開いたなら、一つしかないはず)

上書き保存後終了する前に、タスクバーの何も無い所で右クリックするか、[Ctrl]+[Shift]+[Esc] キーを同時に押してタスクマネージャーを起動して、

・[アプリケーション] タブで実行中の Word 文書の数を参照

・[プロセス] タブのイメージ名を選び、WINWORD.EXE プロセスの数がいくつあるか確認

　(イメージ名をクリックすると、先頭の方に表示されてきます)

をして、編集中の文書を閉じる操作と、フォルダー表示を閉じる操作を順に行った時に、アプリケーションやプロセス表示を見て、Word のプロセスがどう変化するかなどを見てください。

一つの文書ファイルの編集だけとすれば、通常は タスクマネージャーの [アプリケーション] の Word 文書や [プロセス] の WINWORD.EXE は一つだけの表示となっているはずです。

原因の特定につながるかわかりませんが、どのような状態で動いているか位は掴めるかもしれません。

※以前の質問スレッドに関連の内容は、新しい投稿ではなく、以前の質問の回答スレッドの下にある [返信] をクリックして返信内容を投稿するようにしてください。

画面上部の「はじめましょう」の FAQ にある、「展開質問の投稿またはディスカッションの開始」、および「展開コミュニティへの貢献」に記載されている質問や返信方法に関する内容を参照されて、コミュニティを利用されると良いと思います。

Answer 2

返答が遅くなりました。何度か繰り返してみたら何とかなりました。

原因はわかりませんでした。ありがとうございました。

Answer 3

お忙しい中、ありがとうございました。早速実行してみます。

Answer 4

善場さんからのご返答ありがとうございます。昨日の質問で不明瞭な点があり

申し訳ありません。状況ですが、ワードで作成したフォルダーを開きファイルの修正後に

閉じたとき一覧になりますが、そのフォルダーも閉じようとすると

フォルダーは閉じられるのですが、背景として作成の画面が１秒程残ります。

エクセルではこの様な現象は発生しないので、何がおかしいのかわかりません。

パソコンはあまり詳しくないので余計に気になっています。

＊＊モデレーター注

「ディスカッション」として投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

また、先に投稿した質問に対する続きのコメントと判断しましたので、投稿を統合いたしました。

投稿した質問への続きのコメントは、新しくスレッドを作るのではなく、同じスレッド内にある「返信」を使って投稿してください。

そうすることで、解決につながりやすくなります。

元タイトル：ワード２０１３の質問のお礼

Answer 5

PC を再起動してから行っても、同じ現象が再現するでしょうか。

修復しても変わらないとのことなので、他の何らかの影響によることも考えられますね。

現象が再現する場合、

作成のファイルは、新規作成によるファイルでしょうか。

それとも、既存のファイルを開いての作成ファイルでしょうか。

作成中に、[表示] タブの [ウィンドウの切り替え] をクリックしたとき、作成中の文書と新規作成の2つ表示されますか。

こちらでも再現するか見たいので、

・どのような方法でファイルを開いて作成を行っているか。

・作成後の、保存から閉じる操作はどうのように行っているか。

など、行った一連の操作を書き込みしてください。