タブレットからＯｎｅＤｒｉｖｅのファイルの変更と保存について教えてください

Question

ＯｎｅＤｒｉｖｅに個人アカウントでログインしてエクセルのファイルを開くと、

パソコンとケータイからは内容変更後のファイルの保存が可能な状態です。

しかし、タブレットからは「編集と保存を行うには、Ｏｆｆｉｃｅ365アカウントでサインインしてください」というメッセージが表示されて内容変更後のファイルの保存ができません。

タブレットの機種はＮＴＴドコモのアンドロイデです。また、Ｏｆｆｉｃｅ365の契約はしていませんし契約する予定もありません。タブレットからもファイルの保存ができるようにするにはどうすればよいですか？

-- モデレーター注 --

この質問は、[OneDrive|OneDrive でファイルとフォルダーを操作する|ファイルとフォルダーを編集および閲覧する|Android 版 OneDrive アプリ] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

松下様　ご連絡ありがとうございます。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

【確認事項】

1. タブレットでは Web ブラウザー上の OneDrive (https://onedrive.live.com) をご利用でしょうか。

それともアプリをご利用でしょうか。

Ａ　デスクトップ上のOneDriveアイコンから入っています。

　　この場合にはどちらになるのか、わたしにはわからないのです。

2. 以前はタブレットで問題なく保存できていたのでしょうか。

その場合、保存できない問題が発生したきっかけに何か心当たりはありますか。

些細なことでも構いませんので、何かありましたらお知らせください。

(例: タブレット、アカウントの設定、ご利用の機種を変更されたなど)

Ａ　購入当初から保存できない状態です

3. タブレットにて OneDrive にサインインされてから、Excel ファイルを保存しようとし、

お知らせいただいたエラーメッセージが表示されるまでの手順を詳しくお知らせください。

Ａ　１、OneDrive にサインインします。

　　２、保存されているファイルが画面に表示されます。

　　3.　使用したいファイルを開きます。

　　４、ファイルが開き「編集と保存を行うには、Office 365 アカウントでサインインしてく　　ださい」というメッセージがファイルの上部に出てきます。

4. 「編集と保存を行うには、Office 365 アカウントでサインインしてください」

上記メッセージが表示されたメッセージの一部である、または正確な全文ではない場合、

表示されたメッセージの正確な全文をお知らせください。

※ 上記がメッセージの全文の場合にはその旨をお知らせください。

　Ａ　メッセージ全文です

5. タブレットから OneDrive で Excel ファイル以外の保存は可能でしょうか。

　Ａ　ワードも同じメッセージが表示されます

6. タブレットで OneDrive アプリをご利用の場合、

Web ブラウザー上の OneDrive (https://onedrive.live.com) から、

    編集、保存が可能かご確認ください。

　Ａ　すみません　　Web ブラウザー上の OneDrive へのログイン方法がわからないのです

7. コンピューター、携帯電話、タブレットにて OneDrive にアクセスされる際、

すべて同じ Microsoft アカウントでサインインされていますか。

　Ａ　はい　すべて同じアカウントでサインインしています

※ 以下の【確認事項】に関してはタブレットでご利用されているものをお知らせください。

お分かりになる範囲で構いません。

8.お使いの Android のバージョンをお知らせください。

Ａ　すみません　バージョン確認のやり方がわかりません

9.お使いのタブレットの機種名をお知らせください。

(例: XperiaTM Z4 Tablet SO-05G など)

Ａ　ＡＲＲＯＷＳ　Ｔａｂ　Ｆ－03Ｇ　ＦＣＣ　ＩＤ：ＶＱＫ－Ｆ03Ｇです

10. お使いのブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例 : Internet Explorer 11 / FireFox 33）

Ａ 　 すみません　ブラウザーの名称とバージョン確認のやり方がわかりません

11. お使いのセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

Ａ　すみません　　セキュリティソフトが入っているかどうかわかりません

以上です　お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer 2

kasankogogo さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

OneDrive にて、コンピューターと携帯電話からは Excel ファイルの保存が可能だが、

タブレットからは保存ができない状況ということですね。

タブレットで Excel ファイルの編集を行うことができず、お困りのことと思います。

そのような状況の場合 タブレットではアプリをご利用か、

Excel ファイル以外のファイルは保存が可能かなど、

kasankogogo さんの状況により、ご案内の内容が異なってきます。

そのため、 お手数ではございますが、

以下の  【確認事項】 についてお知らせいただけますでしょうか。

---

【確認事項】

1. タブレットでは Web ブラウザー上の OneDrive (https://onedrive.live.com) をご利用でしょうか。

それともアプリをご利用でしょうか。

2. 以前はタブレットで問題なく保存できていたのでしょうか。

その場合、保存できない問題が発生したきっかけに何か心当たりはありますか。

些細なことでも構いませんので、何かありましたらお知らせください。

(例: タブレット、アカウントの設定、ご利用の機種を変更されたなど)

3. タブレットにて OneDrive にサインインされてから、Excel ファイルを保存しようとし、

お知らせいただいたエラーメッセージが表示されるまでの手順を詳しくお知らせください。

4. 「編集と保存を行うには、Office 365 アカウントでサインインしてください」

上記メッセージが表示されたメッセージの一部である、または正確な全文ではない場合、

表示されたメッセージの正確な全文をお知らせください。

※ 上記がメッセージの全文の場合にはその旨をお知らせください。

5. タブレットから OneDrive で Excel ファイル以外の保存は可能でしょうか。
6. タブレットで OneDrive アプリをご利用の場合、

Web ブラウザー上の OneDrive (https://onedrive.live.com) から、

    編集、保存が可能かご確認ください。

7. コンピューター、携帯電話、タブレットにて OneDrive にアクセスされる際、

すべて同じ Microsoft アカウントでサインインされていますか。

※ 以下の【確認事項】に関してはタブレットでご利用されているものをお知らせください。

お分かりになる範囲で構いません。

8.お使いの Android のバージョンをお知らせください。

9.お使いのタブレットの機種名をお知らせください。

(例: XperiaTM Z4 Tablet SO-05G など)

10. お使いのブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例 : Internet Explorer 11 / FireFox 33）

11. お使いのセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

---

【確認事項】が多くなってしまい、ご確認いただくだけでも大変だと思いますが、

上記内容についてお知らせいただければ幸いです。

kasankogogo さんからのご返信お待ちしております。