Outlook に添付のワードファイルがエラーとなり、開けません。

Question

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Outlookに添付のワードファイルがエラーとなり、開けません。

※モデレーター注この質問は [Office | その他/不明 | Microsoft Office Outlook | その他/不明 ] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

> 「テキスト回復コンバータでファイルを開いてください」というメッセージが出ます。

> テキスト回復コンバータのファイルはどこにあるのでしょうか？

上記の メッセージは 添付されている Word File がもともと壊れているか、

あるいは Cache Data が壊れているために発生している可能性が大きいと思います。

先に示したように、 まず、 Attachment ache Data を 一旦クリアしてから、

再度 添付ファイルを 開いて同様の現象が再現されるか検証してください。

Word の 修復を実行する場合は 下記の文書の手順を参考にしてください。

Word 文書が破損している場合のトラブルシューティング方法

https://support.microsoft.com/en-us/kb/826864/ja

Word 2007 または Word 2003 で失われたファイルを回復する方法

https://support.microsoft.com/en-us/kb/827099/ja?wa=wsignin1.0

Answer 2

outlook2013 windows8.1 word2013

「テキスト回復コンバータでファイルを開いてください」というメッセージが出ます。

テキスト回復コンバータのファイルはどこにあるのでしょうか？

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Outlook の バージョン、 Windows の バージョン、

Outlook で使用している Email アカウントの種類。

(POP/SMTP, IMAP, EAS, Exchange, MAP などのうちのいずれであるのかI)

導入している Microsoft Word の バージョン。

発生しるエラー の詳細、

表示される エラー メッセージ の正確な全文。

などを提示してください。

とりあえず、Outlook の 添付ファイルの Cache Data を削除してみてください。

削除は 下記の Outlook Tools を利用すると削除できます。

http://www.howto-outlook.com/products/outlooktools.htm

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Outlook の バージョン、 Windows の バージョン、

Outlook で使用している Email アカウントの種類。

(POP/SMTP, IMAP, EAS, Exchange, MAP などのうちのいずれであるのかI)

導入している Microsoft Word の バージョン。

発生しるエラー の詳細、

表示される エラー メッセージ の正確な全文。

などを提示してください。

とりあえず、Outlook の 添付ファイルの Cache Data を削除してみてください。

削除は 下記の Outlook Tools を利用すると削除できます。

http://www.howto-outlook.com/products/outlooktools.htm