偽造報告レポート提出について(マイクロソフトからの回答希望)

Question

Anonymous

マイクロソフトへ電話で問い合わせしましたが、

回答ができず、こちらに書いてほしいとの事で質問させていただきます。

マイクロソフトからの正式回答希望です。

先日インターネットでオフィス2010を購入、

しかしよくできた偽物の疑いがありました。。

そのため

上記のURLより詳細情報を報告、

現物を香港のマイクロソフト社に送付(9月10日)

現在に至ります。

その後連絡がないため、正しく到着しているのか未着なのかを確認をしたいです。

この件に対する問い合わせ先が不明だったため、

問い合わせ先を教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

昨年の１月にWindows7の海賊版をつかまされた人の体験記がこちらに。

EMSの配達状況確認は

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3 件の追加の回答

Answer 1

回答ありがとうございます

返信が遅れてもうしわけございません。

リンクを確認させていただきました。

EMSは無事到着しているようで安心しました。

明日ダメ元でリンク先の番号に確認してみようと思います。

ありがとうございました

Answer 2

回答ありがとうございます

返信が遅れてもうしわけございません。

フォームが見つからなかったため、マイクロソフトの窓口に電話した所存でございます。

窓口を調べるのでそのまま電話をつないだままお待ちくださいとのことでしたが、

電話をしたのが仕事の合間だったため、そのむねを伝えたところコミュニティに書いてほかのユーザーからの回答をもらってください、またマイクロソフトからの回答が希望でしたら件名にその旨がわかるように記入してくれとの事でした。

Answer 3

まず前提として、ここはマイクロソフトが公式に回答するような場でもありませんし、サポート窓口でもありません。コミュニティの使用条件をよく読みましょう。

本題の方について、あなたがなぜ電話窓口に問い合わせたのか意味不明ですが、日本に問い合わせ窓口がないからここを誘導したのだと推測されます。

フォームから問い合わせた際に返信メールはなかったのでしょうか。

なお、そこの偽造品報告ですが、あくまで偽造品の情報提供であって、必ず正規品と交換してもらえるわけではありません。