PowerPoint 2016 スライドショー実行中にスライドショーボタン(画面左下)が開かない

Question

Windows 8.1 上の PowerPoint でスライドショー実行中に、左下にあるボタンのいちばん右側のボタンがクリックしてもメニューが出てきません。

　Windows 10 の PC ではふつうに動きます。

　解決方法がありましたらご教示よろしくお願いします。

Answer 1

​REGillian さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Office の修復を行ってみても状況が変わらなかったのですね。

下記ページの Fix it を使って、いったん Office のインストール情報を完全に削除してから、再インストールを行ってみてはいかがでしょうか。

◇Windows コンピューターから Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

◇Office インストール ガイド

再インストール後も症状が出てしまうようであれば、PowerPoint のアプリ以外のところに原因がありそうです。

その場合は、クリーン ブートで常駐プログラムの影響がないかも確認してみると良いかもしれません。

◇[Windows 8.1/8] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。  

試してみた結果の返信、お待ちしています。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

　クィック修復、オンライン修復両方試しましたが、

状況は変わりませんでした。

　せっかくお返事いただいたのにすみません。

Answer 3

REGillian さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

新しいスライドでも、Office セーフ モードの状態でも変化がないのですね。

それですとアプリ自体に問題が起こっている可能性もありそうです。

よろしければ次の内容をお試しください。

・ Office の修復を行う

次のページの手順で Office の修復が行えますので、修復を行って正常に表示されるか確認してみてください。

Office アプリケーションを修 復 する

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引き続きの返信お待ちしています。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

　残念ながら、全部試しましたがうまくいかなかったようです。

　せっかくお返事いただいたのにすみません。

Answer 5

REGillian さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows 8.1 にインストールした PowerPoint 2016 でスライドショー実行中にボタンが反応しなくなるのですね。

一番右側のボタンというのは、クリックすると "ヘルプ" や "スライドショーの終了" などのメニューが出る「…」のボタンのことでしょうか?

※違う場合は、ボタンの画像を投稿してみるとよりみなさんに伝わりやすくなると思います。 (参考 : 画面の取り込みを行う (PrintScreen)  / マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法)

まずは、ファイルに要因がないかを切り分けるために、Windows 8.1 のパソコンで新しいファイルを作成した場合も症状が出るのかを確認してみてください。

新しいファイルでも症状が出てしまうようであれば、Office セーフ モードで PowerPoint を起動した状態でもスライドショーの動作を確認してみてはいかがでしょうか。

手順 : Windows キー + R キーを押して、[ファイル名を指定して実行] を開き、[名前] の入力欄に powerpnt /safe と入力して、Enter キーを押して起動する。

もし、Office セーフ モードで症状が出ない場合は、アドインが要因になっている可能性があるので、＜こちらのページ＞の『■ COM アドイン、PowerPoint アドインが現象の要因となっているかを調べる方法』の内容を試してみると良いと思います。

REGillian さんからの返信、お待ちしています。