クリップアートの検索結果に画像が表示されません。画像が表示されず、全部「♪」と「WAV」が表示されています。

Question

office2007のクリップアートについて質問です。

WindowsVista　Office2007を使用しています。

クリップアートの検索結果にイラストが表示されません。

オンラインで検索したイラスト全部「♪」と「WAV」が表示されています。

挿入してみると、きちんとイラストが挿入されるのですが、何のイラストかわからないため、実際に挿入してみないと何が挿入されるかわからなくて、不便なのです。

「探す場所」「種類」もすべてチェックがついており、インターネットで解決方法を調べても、これといったものが見つかりません。インターネットの閲覧履歴やクッキーの削除なども試したり、アップデートを行ったりしましたが、ダメでした。

どなたか、お分かりの方がいましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

こちらでは Windows Vista、Windows7 の Office 2007 では正常に検索表示ができました。

クリップの整理からクリップ オーガナイザーを表示して、コレクション一覧の右横にある▼をクリックし、検索で同様の操作を行っても変わりませんか。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Clip Organizer を開いて、Offic10.mgc および mstore10.mgc という2つのファイルのファイル名を変更して、Office 2007 を再度起動して同様のことを行った場合はどうですか。

ファイル名の変更例

Offic10.mgc  →  bak_Office10.mgc

mstore10.mgc  →  bak_mstore10.mgc

などのように変更してから、Office 2007 のWord、Excel 等を起動する。

上記でも変わらないような場合、Office 2007 の修復を行ってみてどうなるか確認してみてはどうでしょうか。

コントロールパネルのプログラムのアンインストールで表示される、インストールされているプログラム一覧から Office 2007 を選択して、上部バーで「変更」を選択し、更に修復を選択して実行します。

修復が完了後に、再度 Office 2007 を起動して確認をします。

Answer 2

回答ありがとうございました。

私のやり方がわるいのか、セーフモードでやりましたが、なおりませんでした。

officeの再インストールですが、手元にディスクがないので、やっていません。

ほんとに何度も回答ありがとうございました。

Answer 3

クリップ オーガナイザーおよびクリップアートのデータや、アクセス機能のトラブルではなかったようですね。

手間を取らせて済みませんでした。

修復でエラーとなってしまうようなので、Office 2007 本体、Word 2007 プログラム、DLLコンポーネントのいずれかでトラブルが発生しているのかもしれませんね。

Ctrl キーを押しながら Word 2007 を起動してセーフモードを指定するか、または Windows キーと R キーを同時に押して、ファイル名を指定して実行で winword.exe /safe と入力 (/直前は半角スペースを入力) して実行し、クリップアート検索の動作がどうなるか確認してみてください。

セーフモードで正常に表示されるようであれば一旦 Word を終了して、通常に起動してどうなるか確認してみてください。

セーフモードでも変わらないような場合、修復でエラーとなるようなので、以下の Fix it ツールを使用して Office 2007 を削除し、お持ちの DVD メディアとプロダクトキーを使用して Office 2007 を再インストールしてみてください。

Office 2003、Office 2007 または Office 2010 スイートをコントロール パネルからアンインストールできない場合にアンインストールする方法

Office 2007 スイートのWindows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows Server 2008、または Windows Server 2003 の場合の Fix it により Office 2007 の削除を行いますが、事前に必ずお持ちのDVDメディアとプロダクトキーがあることを確認してから行うようにしてください。

Answer 4

回答ありがとうございました。

上記の内容を行いましたが、変わりませんでした。

また。Officeの修復を試みましたが、エラーになってできませんでした。

いったい何が原因でこうっているのかわからないし、不便ですが、とりあえず、プレビューではイラストがわかるので、一個一個確認いていくしかないかもしれないです。