excel 2016 にて罫線だけで印刷されてしまう件について

Question

Anonymous

初めまして、excel2016の印刷に関してですが、横向き印刷にすると文字が全て消え罫線だけになってしまいます。

試しに縦向き印刷にすると文字も印刷されるのですがどういう事なのでしょう？

縦・横ともに印刷設定は全く同じです、他の方達のように特定の条件という訳ではなく用紙の向きだけで印刷不備になるというのは理解に苦しむばかりです。

以下に環境を掲載させていただきますので宜しくお願いします。

※事務所のパソコンの為、プリンターの接続はレーザーコピー＆ファックス機にLANでの接続なのでリコーのプリンタドライバはインストールできませんでした。

イイヤマ！

IDXi-MN5100-i5-FQ/S2408G

Core-i5 6500

DDR3 SDRAM 8GB

インテル HDグラフィックス530

Windows10 64bit

Microsoft Office 2016 Personal

プリンター

RICOH imagio MP C2500

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質問作成者が受け入れた回答

Makapu 92,110 ボランティアモデレーター

>※事務所のパソコンの為、プリンターの接続はレーザーコピー＆****ス機にLANでの接続なので

>リコーのプリンタドライバはインストールできませんでした。

上記、普通のLAN環境だと思います。

ドライバをインストールするのはご自分のパソコン上になります。

一度プリンタドライバをアンインストールしてから再インストールしてみて下さい。

また、Officeを最新の状態にして下さい。

Wordなどを起動して「ファイル」→「アカウント」→「Office更新プログラム」を実行してください。

以上、お試しになってみて下さいね。

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1 件の追加の回答

Answer 1

ご報告が遅れてしまい申し訳ありません。

投稿者様がおっしゃられていたドライバの再インストールで無事解決できました。

メーカー担当者立会いの下での話ですが、Windows10に移行後のサードメーカートラブルが相次いでいるらしく各同業者も苦労しているという話でした。

この度は本当にありがとうございました。