Word 開始時に 「申し訳ございません。この機能は破損しているため修復する必要があります」 のエラーメッセージ

Question

wordを起動するときに毎回以下のメッセージが表示される

word内にExcelの埋め込みファイルなどが正常に動作しない

指示の通りに修復も再インストールなどを行ってもだめ

「申し訳ございません。この機能は破損しているため修復する必要があります。Windowsコントロールパネルの[プログラムと機能]オプションを使用してMicrosoft Officeの修復を行ってください。」

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : word開始時のエラーメッセージ "

Answer 1

toutai さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Word の起動時にエラーが表示されるのですね。

まずは、下記ページを参考に、アドインの影響がないかを確認してみてはいかがでしょうか。

◇Office が起動しない ・ 動作が停止する場合に、アドインに要因があるか調べる方法

状況が変わらない場合、もし試していなければ、Fix it で Office のインストール情報を完全に削除してからもう一度 Office を入れて直してみると良いかもしれません。

◇Windows コンピューターから Office 2013、Office 2016、または Office 365 をアンインストールする

toutai さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

津森 美緒さん

ご返信ありがとうございました。

アドインの影響を調べてみましたが有効になっているアドインがなくこちらが要因にはなっていなかったようでした。

Fix itを用いてのクリーンアンインストールを試した結果、エラーが表示されなくなり解決致しました。

ありがとうございました。