Excelファイルが読み込めません

Question

はじめまして。いつもコミュニティを参考にさせて頂いております。

過去のコミュニティ内の質問も確認させて頂きまして、

同じ症状に遭われている方もいらっしゃるようですが、私からも質問させて頂きたく。

Microsoft　Office　Professional　Plus　2013をインストールしたところ、

Excelアプリのみ、挙動がおかしい状況です。

その他のWordやPowerPoint等のアプリケーションの挙動は全く問題ありません。

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・使用PC

EPSON　エンデバー　NA601Eです。

・インストールの仕方

fixitを用いて既存のofficeソフトを完全アンインストールし、Office2013をインストール。

・プロダクトキー

問題無く入力完了

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トラブルの内容なのですが、デスクトップ上、ドキュメント等のフォルダ内、ネットからダウンロードした

Excelファイルのみ、立ち上げられない状況です。

テストを兼ねてPPやWord等その他のアプリにあった拡張子のファイルはダブルクリックで問題無く起動しましたが、

Excel関連のファイルは全く開けません。

唯一ファイルを開く方法としては、Excelのアプリケーション自体は立ち上がるので、

アプリを立ち上げ、ファイル→開く→ファイル名

といったような流れでなんとか開けている状況です。

関連付けや、DDE無視のチェック外しの確認等、コミュニティやネット上に掲載されております方法はすべて試し、

アンインストール→再インストール等も行いましたが、解決せず…

レジストリを開き、Excel.sheet.8、Excel.sheet.12等の確認も行いました。

尚、ショートカットの修復も実施済みです。

ProgramFile(x86)→MicrosoftOffice→Office15

のフォルダ内を確認したのですが、

Excel.exe

と

Excelcnv.exe

という２つのExcel関連のアプリが入っております。

そちらのexeファイルからショートカットを作成すると、

Excel.exe→Excel(デスクトップ)

Excelcnv.exe→Microsoft Excel

と、２つのExcelアプリケーションが出現します。

尚この際に、

Excel(デスクトップ)

はアプリケーションが立ち上がるのですが、

Microsoft Excel

はアプリケーション自体も立ち上がりません。

Excelファイルの関連付けを確認したところ、Excelcnv.exeが既定プログラムになっておりましたので、

こちらが原因かと思い、Excel.exeのアプリケーションに変えようと試したのですが、

何を試してもプログラム一覧に表示できない→関連付けができない状況です。

Excel.exeは、アプリケーションは立ち上がるが、Excelの関連付けができない→つまり、デスクトップからファイルが開けない

ファイルをダブルクリックすると、

この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です。

と、ダイアログが表示されて、修復不可

Excelcnv.exeは、アプリケーションは立ち上がらないが、関連付けはできる→関連付けできるが、ソフト自体が立ち上がらないので、ファイルが開けず

ファイルをダブルクリックすると、一瞬ウェイトがかかったような挙動になるが、待機していても全くファイルが立ち上がらない状況です。

私がわかる範囲である程度のことは一通り実行しましたのですが、

完全にお手上げ状態になってしまいました。

再インストール、再起動、修復、MSアップデート等も行ったのですがどうにも復旧しない状況です。

もしこういったご経験がある方や、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、

知恵や解決方法をご教授頂けますと幸いです。

仕事柄、Excelは毎日使用するので、困っております…

どうぞ、宜しくお願い致します。

Answer 1

Funayama さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

関連付けがうまくできていない状況で、Excel ファイルが開けないということですね。

詳細な状況の書き込みありがとうございます。

念のための確認なのですが、関連付けについては、Excel ファイルを右クリック > プログラムから開く > 参照 の順にクリックし、コンピューター > Program Files (x86) > Microsoft Office > Office15 と進んでも EXCEL がないということでしょうか。

すでにたくさんの対処を試されているようなので、こちらも念のためといった感じにはなってしまうのですが、<新規ユーザーアカウントを作成> してみてはいかがでしょうか。(すでに試しているかもしれないのですが。。)

変わらない場合、新規ユーザーアカウントで <こちら> の Fixit ツールでアンインストール後、再インストールすることで、より効果が見れることもあるので、試してみてくださいね。

返信、お待ちしています。