スマホでオフィスソフトが使えない 始め方を教えてください

Question

ウィンドウズ１０のスマホを使っています。

電源がついた後に表示されるデスクトップみたいな画面

にオフィスソフトの四角いボタンが表示されているのですが、

四角いボタンを押した後、ワードなどが使えるかと思いきや、よくわからない説明文がでてくる。

この製品はインストール済みですと書かれており、更新ボタンが出ています。

どうしたら使い始めることができるのかわからないです。

スマホのオフィスの始め方を教えていただけますでしょうか。

Answer 1

​watari-118 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

画像を見ると、Office Mobile のアプリを起動した画面ではなく、Windows ストアのダウロード画面が表示されているようなのですね。

この画面から [更新] ボタンで進むとどのような状況になるのでしょうか? (行っていない場合は確認してみてください)

また、Office Mobile のアプリを起動する場合、以下ページの 1 つ目の画像の左下にあるように、「w」(Word) や「X」(Excel) のアイコンから起動を行う必要があります。(オレンジ色に白い四角の Office アイコンではありません)

◆初めての Windows 10 Mobile - スタート画面とすべてのアプリの検索もし、上記と同じアイコンから起動を行っていない場合は、「すべてのアプリの一覧がある場所」の方法で同様のアイコンがないか探してみてください。

試した結果の返信、お待ちしています。

Answer 2

[更新] ボタンで進むと[更新] と表示されていたボタンが

[開く]という文字のボタンに変わり、[開く]という文字のボタンを押すと

ワードが使えるようになりました。他のエクセルなども使えます。

悩みは解決されました。

返信頂き、ありがとうございました。

Answer 3

縦に写真をとったのにアップロード時に横に表示されてます・・・見にくくすいません。

Answer 4

返信ありがとうございます。

ステップ4で表示されている画面ではありません。

ステップ2の画面からでてきません。

ステップ2の画面ではなく、バックの絵が出てきます。

ワードの四角いボタンを押すと、

最終的に以下の表示がでます。

Answer 5

​watari-118 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office Mobile の利用開始方法についてのご質問ですね。

「更新ボタン」というのがわからなかったのですが、以下ページの「STEP4」で表示されている [今すぐアップグレード] という表示のことでしょうか?

◆Office Mobile ご利用ガイド

お使いの Microsoft アカウントに Office 365 のサブスクリプションが紐づいていない場合、「STEP4」では [今すぐアップグレード] (もしくはそれに該当するような表記) が表示されますが、サブスクリプションの購入予定がないようでしたら、[Word の使用を開始] から進むと良いと思います。

※Office 365 のサブスクリプションをお持ちであれば、追加機能が利用できます。無料版との機能の違いは以下のページを参考にしてみてくださいね。

＜参考＞Windows スマートフォンと Windows タブレットで Office 365 を利用している場合の追加機能

なお、「STEP4」以外の画面が表示されている場合や、画面を進めることができない場合は、表示されている画面のスクリーンショットを撮って投稿してみてください。

・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

※個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶしてください。

試された結果の返信、お待ちしています。