excel2013で”クリップボードを空にできません”

Question

過去の”AXG_404 「クリップボードを空にできません」エラーを出さないようにしたい” という質問とほぼ同じ現象がでてしまい

困っています。

Windows7Pro(SP1)64bitで、Excel2003をアンインストールした後、Excel2013の64bit版をインストールしました。

バージョンは最新の15.0.4805.1003です。

以下の点が同じ現象です。

・PCを起動直後、エクセルのみを立ち上げて新規ファイル上で１個のセルを掴んでドラッグすると

毎回メッセージが出ます。ちなみにエクセル内のクリップボードをみても、空の状態になっています。

・OFFICEをアンインストール・インストールし直しましたが改善しません。

・タスクマネージャで止められるソフトはすべて終了してみました。

ただし、システム系やセキュリティソフトは止めていません。

・他のソフト（メモ帳・ペイント等）では特にエラーは起きません。

Wordも使用頻度が低いのであまり試してはいませんが、テストしてみた限りではエラーは起きていません。

メッセージ自体を出さなくする方法はありますか？

Answer 1

近藤 茂 さん、こんにちは。

解決しました。

手動セーフ モード・Temp フォルダ削除は効果ありませんでしたがセキュリティソフトのZoneAlarmを最新版にアップデートしたところ

正常に動作するようになりました。

どうもありがとうございました。

Answer 2

hotmailmsn さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel で「クリップボードを空にできません」という表示が出るのですね。

参考にされた「こちらのスレッド」でも確認項目として挙がっていましたが、Excel を手動セーフ モードで起動させた場合もやはり同じ現象が発生するでしょうか。

・手動セーフ モード起動方法

Windows キー + R キー > 「excel /safe」と入力して [OK]

海外フォーラムの情報も調べてみたところ、Office 2007 についてですが以下のようなスレッドがありました。

・Stop error message 'Cannot empty clipboard'(英語のスレッドなので必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください)http://answers.microsoft.com/thread/d0239f09-cb2d-4300-b19d-603795f909b7

回答マークがついているコメントでは、セーフ モードのほかに Temp フォルダーを空にしてみる、といった対処も紹介されていたので、こちらも試してみてはいかがでしょう。

Windows キー + R キー > 「%temp%」と入力して [OK] > エクスプローラーで Temp フォルダーが開いたら中のファイルをすべて削除

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