原稿用紙アドインをアクティブにしても再起動後、アクティブになっていない

Question

Word 2013を使っています。

以前はそんなこと無かったんですが、ページレイアウトで原稿用紙が消えていました。

検索し、アドインをアクティブにしないといけないと知り、やってみました。

すると原稿用紙が選べるようになったのですが、シャットダウン後、次回再びWordを開くと原稿用紙のボタンが消えていました。

毎回アドインをアクティブにすれば使えるんですが、このアクティブにする操作なしで原稿用紙を選べるようにすることはできないのでしょうか？

よろしくお願いします。

**モデレーター注**

この質問は Office|Office 2013|Microsoft Office Word|Windows 8 用 Office のカテゴリに投稿されましたが、 Windows 10 ご利用とのコメントがあったためこちらのカテゴリに移動いたしました。

Answer 1

chacco4 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

現在は Windows 10 をご利用されているため、前回ご案内した Fix it は対応しておらず実行できなかったのですね。

また、Word アプリ再起動のタイミングで原稿用紙のアドインが無効になってしまう状態なのですね。

何が要因で Word の設定が変わってしまうのか絞り込んでいくといいと思います。

**\[** **クリーン** **** **ブート** **\]** **** で一時的に常駐アプリケーションを停止し、その状態で Word を利用しても再現するかどうか確認してください。

※あとで元の設定に戻してください

また、ご自身で Office の再インストールも行って変化がなかったとのお話ですが[ こ ち ら の ページ ]の手順でアンインストール後に再インストールされたのでしょうか。

もし行っていなければ、リンク先の Fix it で Office を完全に削除し、その上で再インストールをお試しになるといいかもしれません。

※この Fix it は Windows 10 でも利用可能です

結果など、引き続きの返信お待ちしています。

Answer 2

南谷一さま、ご親切なサポートありがとうございます。

まず、Fix itを実行してみたのですが、現在Windows10を使っているせいのようで、使うことができませんでした。

Sorry, this troubleshooter doesn't work with this version of Windows.

We disabled this troubleshooter because it won't work on this PC.

↑

このようにメッセージがでます。

そこで、Office2013をアンインストール後に再インストールする方法も試してみました。

しかし、やはり原稿用紙のアドインはその後もアクティブにチェックを入れても、Wordを閉じてまた立ち上げると、チェックが外れています。

前回の質問時には、シャットダウン後に再び電源を入れると・・・、と書いてしまいましたが、今回違うことが分かりました。

Wordを閉じて立ち上げるとチェックが外れてしまいます。

以前は、いつも使った後毎回シャットダウンしていたので、気付きませんでした。

毎回、アクティブにする操作は以前は必要なかったので、結構面倒に感じます。

直らないのでしょうか？

お手数ですが、ぜひご回答をよろしくお願いします。

Answer 3

​chacco4 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

原稿用紙アドインが Wordの再起動の度に毎回無効になってしまうのですね。

アドインの画面を開いた時、原稿用紙アドインにチェックを入れても、再起動後には勝手にチェックが外れてしまっている状態でしょうか。

よろしければ次の内容をお試しください。

■ **** Fix it (Word の修復ツール ) を実行する

Word に何らかの問題が起こっているのかもしれませんので、問題の修復ツールによる修復を一度お試しください。

修復ツールは次のページの「Fix it で解決する」という項目の「実行」というボタンを押してダウンロードできます。

Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法

■Office の修復を行う

Fix it を実行しても変化がなければ、次のページの手順で Office の修復もお試しください。

**Office 2013** **で修復機能を利用する方法**

いずれの場合も原稿用紙アドインの状態が変わらない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

よろしければ修復ツールの実行結果も書き込んでいただければと思います。

(〇〇という問題が検出されたけれど修復できなかった　など)

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

返信お待ちしています。