PowerPoint2016での文字化け

Question

最近購入したノートPC（Dell, XPS13）にOffice 2016をインストールし、昨日からPowerPoint2016を使用しているのですが、ノートの部分に文字を打ち込むと文字化けが起こってしまいます。

当初はPowerPoint2013で作成した資料を2016で開いた際に、スライド上のMS P ゴシックのフォントで文字化けが起こっていたのですが、これについてはMS P ゴシックのフォントをインストールすることで解決しました（このパソコンにはMS P ゴシックがインストールされていませんでした。

Windows 10に移行して標準フォントが游ゴシックに変わったためでしょうか？）。

しかし、どのフォントに設定しても、ノートの部分は文字化けしてしまいます。

これはハード上の問題なのでしょうか？

なお、Word2016などでは2013版で作成したMS P ゴシックなどのフォントを使用しているファイルでも問題なく開くことができています。

Answer 1

返信を頂きありがとうございました。

アドバイス頂いた点については試していないのですが、他に何かインストールされていないフォントがあるのではないか、と思い、色々と試した結果、メイリオのフォントをインストールすることで解決しました。

ちなみにですが、游ゴシックはインストールされており、新規にPowerPoint2016でファイルを作成しても、「タップしてノートを入力」のノート欄の表示そのものが文字化けしておりました。拡張子については試しておりません。なお、その他の文字の表示には特に問題はありませんでした。

対応するフォントがインストールされていなかったのが問題のようでした。

ありがとうございました。

Answer 2

​jumpjumpjump さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ノート部分が文字化けしてしまうのですね。

こちらでも、PowerPoint 2013 でファイルを作成し (フォントは既定のまま MS P ゴシック) 、PowerPoint 2016 で開いて確認したところ、特に文字化けはせず表示され、入力と問題はありませんでした。

※PowerPoint 2016 でフォントは MS P ゴシックが適用されていました。

※.ppt と .pptx どちらの形式でも特に問題は見受けられませんでした。

MS P ゴシックはインストールされているとのことで、どこに要因があるかすぐに判断は難しいため、まずは以下のようなことを試してみてはいかがでしょうか。

■＜Office の修復＞を試してみる

■＜Fix it ツールを使って Office をアンインストール＞の後、再インストールを試してみる

■PowerPoint 2016 を＜セーフ モード＞で起動して状況を確認してみるいずれも変化がないようでしたら、以下の点も確認して書いてみてください。

・「游ゴシック」は PC にインストールされているか

・PowerPoint 2016 で新規ファイルを作成した場合はどうか

・特定のファイルのみの現象の場合、問題が起きるファイルの拡張子は何か

(例)「.ppt」「.pptx」

・Office アプリケーション以外で入力や文字の表示に問題が起きるものはあるか

(例) メモ帳、Internet Explorer 11 など

試した結果の返信、お待ちしています。