Excel2013（64bit版）で複数ファイルを開いた際、閉じる時は最初に開いたファイルを閉じないと他のファイルが閉じれない

Question

Excel2013（64bit版）で複数のファイルを起動した際、

閉じる時に最初に開いたファイルを閉じないと他のファイル

を閉じることができません。

環境は以下の通りです。

・メーカー：HP Z230SFF

・OS：Windows 7 pro（64bit）

・Office製品：Office2013 personal

・ウイルス対策ソフト：Immunet 3.0

・その他：AutoCAD Mechanical2016導入済み

他PC（OS：Win7Pro（32bit）、Office2013 Personal）でも試してみましたが

そちらではどのファイルからでも閉じる事ができます。

またクリーンブートやウイルス対策ソフトを停止しても同様でした。

※セーフモードも実施しましたが、Excel自体が起動しませんでした。

常駐ソフトも停止して実施してみましたが同じでした。

これはOfficeの仕様なのでしょうか？

（32bit版はきちんと動くのでそのような事はないかと思いますが。。。）

済みませんが宜しくお願い致します。

Answer 1

私の環境では、COMアドオンの設定で[Autodesk Vault Addin for Office 2013]を外すと、任意のファイルから閉じられるようになりました。

Answer 2

浅田聡 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

Office は 32 ビット版ということですね。

Excel セーフ モード起動では現象が発生しなかったとのことで、セーフ モード時には読み込まれない機能 (前回紹介したページの「手動のセーフ モードの機能」以下の項目) が問題の原因となっている可能性がありそうです。

今度は以下ページを参考に、アドインの有効 / 無効で切り分けを行う方法を試してみてはいかがでしょう。

・Office が起動しない ・ 動作が停止する場合に、アドインに要因があるか調べる方法

よければ、また確認してみてくださいね。

Answer 3

すみません。

間違えました。

「Office 2013」は32bit版でした。

Windows7 Pro（64bit版）に「Excel 2013（32bit版）」の環境で発生してます。

また、上記アドバイスを実施してみました。

【確認】

①wordでも同様の事象となるか

・worｄに関しては複数ファイルを開いても、任意のファイルから閉じる事ができました。

②Officeセーフモード（Excel）を使用

・Excelをセーフモードで起動した際、上記の事象は解消されています。

（複数ファイルを開いても、任意のファイルから閉じる事ができました。）

宜しくお願い致します。

Answer 4

浅田聡 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

64bit 版の Excel 2013 で、ファイルを閉じる際の動作が他環境と異なるのですね。

Excel 以外のプログラム (Word など) では、どのファイルからでも閉じることができるのでしょうか。

こちらでは 64bit 版 Office のインストールされた環境が無く、実際の動作を確認することはできませんでした。また、調べてみても特にそういった制限事項についての情報は見つからなかったです。。。

・Microsoft Office の 32 ビット版と 64 ビット版を選択する

・Office 2013 の 64 ビット版

クリーン ブートやセキュリティ ソフト停止は試されたとのことで、他には Excel 2013 を「Office セーフ モード」で起動した場合の動作を確認してみてはいかがでしょう。

こちらの件について、何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら書き込みをお待ちしています。