officeでMicrosoftアカウントにサインインできない．

Question

officeからサインインしようとすると，メールアドレスを入力後アカウントの検索の途中で，「cookieを有効にする必要があります」と出てきてサインインできません．

Edgeの設定は「cookieをブロックしない」にしてあります．

私の環境はwin8.1からのアプデでwin10を使用しています．サインインできなくなったのはwin10にしてからです．

Answer 1

senjogahara さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office にサインインすることができないのですね。

まずは、Internet Explorer (IE) の Cookie の設定が有効になっているかを確認してみると良いと思います。

◇\[Internet Explorer 11\] Cookieを有効にする方法を教えてください。

IE の Cookie が有効な状態でもうまくいかない場合は、一度 IE の設定をリセットしてみてはいかがでしょうか。

◇[Internet Explorer 11] 設定を初期化する方法を教えてください。

※リセットされる内容を確認してから試してみてください。

senjogahara さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

IEの方で設定を変えたら無事サインインできました！

ありがとうございました．