Office 2013 で文字色の変更ができない

Question

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和夫西谷 さん、こんにちは。

確認結果の書き込み、ありがとうございます。

現象が収まったようで、安心しました。

確かに、どの方法が有効だったのかわからないと、少し不安ですよね。

簡単に確認ができるのは、Word オプションの [ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする] のチェックを外す方法です。

これで現象が再現すれば、次に同じ現象が起こった時には、この設定を最初に確認すればよいかと思いますよ。

(変わらないようなら、一時的な現象だった可能性もありそうです)

また何か困ったことがあれば、気軽に当フォーラムで情報を集めてください。

西谷さんに方は直ったようですが、私の方は直りません。PCはVaioSvd11239です。Windows8.1で駄目だったので10ならOKかもしれないと思って、世評を待って移行し試してみました。　フォントだけでなく挿入→図形→着色も駄目で要するにグラフィック関係が駄目なようです。その他の機能はOKです。PowerPointの場合は、表示→ｶﾗｰ/ｸﾞﾚｰｽｹｰﾙで色が付けられるので問題ありません。

ちなみにOffice2000では、ｶﾗｰの問題はありませんでした。

Office2013特有かと思い、違うPCのWindows7に入れてみましたが、グラフィック関係も正常に動作し、全く問題ありません。

Office2013ではWordの機能が旧と比べ大幅に上がっているので是非使いたいと思います。解決法を教えて下さい。

Answer 1

​健一上嶋 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Word 2013 で表示されている文字の色が変更できない状況なのですね。

今回の現象は、既存ファイル・新規作成のファイル問わず起きるということでしょうか。また、ハイコントラストの設定も特に利用していない状況で良いでしょうか?

書き込みいただだいた [元のスレッド] で、楠部は [ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする] のチェックを外す方法で変化が見られない場合、Office をセーフ モードで起動して現象が起きるか確認することもコメントしていました。

もし、セーフ モードでの確認を試していない場合は、有効な切り分け方法ですので試してみてくださいね。

※[スタート] - [すべてのアプリ] から、[Ctrl] キー を押しながら Word 2013のアイコンをクリックすると、セーフ モードで起動するかどうかの選択画面が表示されます。

試された結果返信、お待ちしています。