power Point 2016 へのバージョンアップ方法

Question

先日power Point 2016を購入しようとおもっていたところ誤って power Point2013を購入してしまいました。 すでにOffice personal 2016をダウンロードしているため、2013版との併用は不可能なようです。

よって、power Point2013を2016版にバージョンアップしたいのですがその方法がわかりません。どうしたらよいのでしょうか？

またはダウンロード版2013を返品し、2016版に変更することは可能なのでしょうか？

Answer 1

返品ではなく交換をしたいのですよね。

ご質問にある通り、一般ユーザー向けの Click to Run (C2R) 方式による製品の場合、同一 PC 環境で Office 2013 と Office 2016 製品 (単体製品を含む) の併用はできません。

同一の PC で併用が可能なのは、企業向けの VL (ボリューム ライセンス) 版の、DVDメディアによる MSI インストール方式の場合のみとなっています。  

また、Office 365 製品の場合は Office 2013 から 2016 へのアップグレードは可能ですが、パッケージ版や単体製品の場合はアップグレードに対応を行っていません。

未開封の状態、開封済みの状態のいずれにしても、購入先の対応次第と思いますので、そちらの方に直接問い合わせを行った方が良いと思います。

未開封であれば交換に応じてもらえる可能性は高いと思いますが、開封済みの場合は店側の対応次第になるかと思います。

どうしても交換に対応して貰えない場合は、買い直しをするしか方法がありません。

Answer 2

Power Point 2013 にバージョンアップの権利などはありません。

なので 2016 にすることは出来ません。

返品については購入店によります。

どこでいつ買ったのでしょうか？