surfaceを買って、付属していたofficeをインストールできません。

Question

サーフェスを買って、どうやらofficeをインストールできるようなのですが、それができません。

まず、付属していたものにこんなのがありました

それから、中を開くとこんな感じにいろいろと書いてあります

「はじめよう」の１、「windowsのスタート画面にある、officeのアイコンをクリックします」とありますが、そもそもそのアイコンがありません。

どのようにしたらインストールできるのでしょうか？

教えてください！

Answer 1

教えていただいたところから質問を出しまして解決しました。

問題はsurfaceの初期設定の際、outlookのアカウント制作に失敗して、もう一度作り直したため、2重アカウントとしてみなされていたため、インストールできなかったという顛末です。

恥ずかしい話です。

お騒がせして申し訳ございませんでした。

同時にすごく助かりました

Answer 2

中古ではなく、新規に購入ですよね？

スタート画面を上にスクロールするか、マウスポインターを動かすと左下に表示される下向き矢印クリックします。

これで、すべてのアプリが表示されます。

そこにも見当たらない場合は、マイクロソフト Answer Desk 窓口 へ問い合わせた方がいいでしょう。

参考：インストール - プレインストール版製品 - Office Premium

Answer 3

ご返信、ありがとうございます。

それがないのです。。

どこかに隠れているとか、そういうわけなのでしょうか？？

Answer 4

こんにちは。

Windows 8.1の Surface をお使いでしょうか？

スタート画面を左側へスクロール、もしくは、スライドさせると、右端に「Microsoft Office」のタイルがありませんか？

参考：Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービスをセットアップ