「ページを表示できません」のエラーが出てマイアカウントのページ作成ができない

Question

PCを新しく購入しました。

エクセルやワードのofficeソフトを起動させたいのですがマイアカウントページを作ろうとすると、入力後に「ページを表示できません」「TLS1.0　TLS1.1　TLS1.2を有効にしてから再度・・・」と表示。詳細設定を見ると上記にはチェックが入っているので有効になっているのではないかと思いますが、うまくいきません。

どうしたらよいかアドバイスを頂けますか？

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : マイアカウントのページ作成でのエラー"

Answer 1

​reikotanaka さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

マイアカウントページを作成しようとすると、「ページを表示できません」のエラーが表示されるのですね。

どのような種類の Office をお使いですか? (パッケージ版、プレインストール版、ダウンロード版、など)

一時的なトラブルの可能性もあるので、まずは時間を置いてからもう一度試してみるとどうでしょうか。

状況が変わらない場合は、いったん Internet Explorer の設定をリセットしてみると良いかもしれません。

◇\[Internet Explorer 11\] 設定を初期化する方法を教えてください。

※リセットされる内容を確認してから行ってみてください。

うまくいかないようであれば、ほかのブラウザー (Google Chrome、Firefox、など) でも試してみると良いと思います。

reikotanaka さんからの返信、お待ちしています。