officePro2013がネットに接続しない

Question

Anonymous

オフィス2013＿アカウント＿接続済みサービス＿インターネット接続がありません

となっている。OneDriveへのアップ、更新プログラムやヘルプが使えない。

ネット・Liveメールは正常に動いています。

Windows7のアップデートも正常に作動しています。

上記にてサインインが可能で

Microsoft アカウント自体は正常な状態と思われます。

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1 件の回答

Answer 1

MYagi さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office アプリケーションがインターネットに繋がらないのですね。

インターネットオプションの設定が影響することがあるようなので、下記ページの手順でいったんリセットしてから Office アプリケーションを開きなおして動作を確認してみてはいかがでしょうか。

※リセットされる内容を確認してから試してみてください。

状況が変わらない場合は、Office の修復を試してみると良いと思います。

MYagi さんからの返信、お待ちしています。