ONENOTE androidですが、サインイン、同期ができません。

Question

ONENOTE androidですが、サインイン、同期ができません。

PCからは普通に利用できますが、スマホからのログインができなくなりました。

”アカウントにアクセスできない場合”をタップし”パスワードに間違いないがサインインできない”よりパスワードの変更をし、再度ログインしても数秒でログイン画面に戻ってしまいますが、なにか対策があるのでしょうか？

Answer 1

sentokun さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

OneNote にサインインできないのですね。

お困りの内容について確認なのですが、サインインしようとすると、『再度ログインしても数秒でログイン画面に戻ってしまいます』の症状が出るということで良いですか?

(何かエラーメッセージなどが表示される場合は、ヒントになるかもしれないので略さず書いてください。)

試していなければ、まずは念のため、スマートフォンを再起動してからサインインを行ってみると良いと思います。

他には、アプリが正常に動作していないかもしれないので、OneNote を再インストールしてみてはいかがでしょうか。

状況が変わらない場合は、お使いのスマートフォンのメーカー名と機種名、Android のバージョンについての情報も投稿してみてください。

sentokun さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

久しぶりに使おうとしたら同じようにサインインの画面が出てきてサインインできなくなりました。

スマートフォンの再起動とアプリの再インストールをしましたが問題は解消しませんでした。

原因はメールアドレスの@が全角だったようです。日本語入力が予測で出してきた＠が全角だったんですね。これは新しいアカウントを作成しようとしてもエラーになったのでようやく@が全角だと気がつきました。半角で入力したらサインインできました。これの解決に時間を3時間ほど費やしてしまいました。

Answer 3

​sentokun さん、こんにちは。

アプリの再インストールをすると同期ができるようになったのですね。よかったです。

結果を書き込んでいただき、ありがとうございます。

> ただまた同じエラーが生じた場合に備えて、同期の設定方法があれば教えて頂けますか？

このエラーが出た時は、同期の設定方法を変えるのではなく、津森がコメントしたようにスマートフォンを再起動することで収まる場合が多いようです。

調べたところ sentokun さんと同じエラーコードが出て、再起動で収まったというスレッドがありましたので、参考になるかもしれません。

**OneNote web app won't sync to phone; error 80070005**

※英語のスレッドなのでよろしければ**\[Bing****翻訳****\]**をご利用ください

今回は再起動では収まらなかったと思うのですが、次に同じエラーが出たら、まずはスマートフォンの再起動から試すのがいいと思います。

同じ状況でお困りの方の参考になるよう津森の投稿に **\[****回答としてマーク****\]** を付けさせていただきました。

また何かありましたら、マイクロソフト コミュニティをご利用ください。

状況をコミュニティにお知らせいただき、重ねてありがとうございました。

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

午前中に送信した質問を再度 16:00頃、送信してしまいました。すいません。

エラーコードは[80070005]です。

スマートフォンのメーカーはソニー・機種 SO-04E　androidバージョン　4.2.2　です。

　回答を頂いたあと再インストールをしたところ繋がりました。ありがとうございます。

ただまた同じエラーが生じた場合に備えて、同期の設定方法があれば教えて頂けますか？

よろしくお願いします。

Answer 5

ONENOTE　android版ですが、サインインしてスクロールすると「一覧を表示できません」と表示されサインインの画面に戻ってしまいます。

数回繰り返してサインインをしましたが、サインイン出来ず[アカウントにアクセスできない場合]よりPSWをかえてもログインできませんでした。

戻るのボタンより[同期エラー]を表示することができたので、添付します。（エラーコード ； 80070005）

同期の設定方法を教えてください。

※ モデレーター注 : このコメントは新しいスレッドとして立てられましたが 、こちらに統合させていただきました。

統合前スレッドタイトル :ONENOTE android版　サインイン・PCと同期できません。