エクセルのマクロファイルが開かなくなりました。

Question

お世話になります。

これまで問題なく開けていた、マクロを含むエクセルファイルが開けなくなる事象が発生しました。

同僚のPCでも数ヶ月前に発生し、継続しています。

利用環境及び、事象、現在までの対処は下記の通りです。

解決策がありましたらご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

・利用環境

　windows8.1、エクセル2013

・事象

　先日まで問題なく開けていた、マクロを含んだブックが開けなくなった。

　マクロを含まないブックは問題なく開ける。

　他のPCでは開けるため、ファイルやマクロそのものに問題はないことを確認済み。

　12月第一週頃までは開けていました。それ以降から本日まで、新規インストールした

　ソフトウェアはありません。

・エラーメッセージ

問題の署名:

  問題イベント名: APPCRASH

  アプリケーション名: EXCEL.EXE

  アプリケーションのバージョン: 15.0.4745.1000

  アプリケーションのタイムスタンプ: 55a4b266

  障害モジュールの名前: OLEAUT32.dll

  障害モジュールのバージョン: 6.3.9600.17403

  障害モジュールのタイムスタンプ: 54407221

  例外コード: c0000005

  例外オフセット: 000120e7

  OS バージョン: 6.3.9600.2.0.0.256.48

  ロケール ID: 1041

・これまでの対処

　appdata内のtempフォルダ内のデータを削除

　エクセル2013にて信頼済みドキュメントを解除

　エクセル2013をセーフモードで起動

　以上の対処をしましたが、問題は解決しませんでした。

アドバイスをいただきたくよろしくお願いいたします。

Answer 1

津森様

アドバイスありがとうございます。

管理者権限の保有者へ、教えていただいた方法での処置実施を相談中です。

進展がありましたらまた返信させていただきます。

Answer 2

zr転々 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

マクロを含んだブックを開くことができなくなったのですね。

まずは、"オンライン修復" で Office アプリケーションのファイルやレジストリキーなどの修復を行ってみてはいかがでしょうか。

◇Office 2013で修復機能を利用する方法

修復後も症状が出てしまう場合は、Office の再インストールも行ってみると良いかもしれません。

◇Windows コンピューターから Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

※[Fix it ツールを使ってアンインストールする] の方法で行ってみると良いと思います。

◇Office インストール ガイド

※インストール手順はお使いの Office の種類によって異なります。ボリュームライセンス版などの企業向け製品をご利用の場合は、社内の管理者の方に確認してくださいね。

その後も状況が変わらないようであれば、新しく作成した簡単なマクロを含んだブックでも動作を確認してみてはいかがでしょうか。

zr転々 さんからの返信、お待ちしています。