Windows10でOffice2010が使えない

Question

Windows 10のPCでOffice 10のExcelを使おうとしたら、「ライセンスが確認できないので、コントロールパネルでオフィスの修復をしてください。」というメッセージが出ました。早速コントロールパネルで修復を試みたのですが、修復が正常に完了できずExcelが使用できません。

先日までExcelやPowerpointが使えていたと思うのですが、どのようにすればOffice10が正常に使えるようになるのか教えていただけると助かります。

Answer 1

Windows 10 にアップグレード後も Office 2010 は使用できていたのですね。

使用できなくなったタイミングでアップデートなどが実行されていませんでしたか。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

Windows7をWindows10にアップグレードしたあとに、Office2010が利用できなくなりました。ただ、先週までは使えていたので、何が原因なのか私にもわからず質問させていただきました。

アドバイスに基づき、一度Windows7にもどしてみて、Office2010をインストールしてみようと思います。

アドバイスありがとうございました。

Answer 3

Windows 10 の PC ですが、初めから Winows 10 がインストールされている PC なのでしょうか。

それとも、Windows 7 などからアップグレードをした PC なのでしょうか。

また、Windows 10 で使用できていた Office 2010 が使用できなくなったのか、Windows 10 にしたら使用できなくなったのか、どのような状況なのでしょうか。

Windows 7 から Windows 10 にアップグレードを行った結果、使用不可となる現象が発生したということでしたら、Windows 7 に一旦戻して Office 2010 をアンインストール後、Windows 10 にアップグレードを行ってから Office 2010  の再インストールを試してみてはどうでしょうか。