OneDrive 他のユーザに 変更された

Question

excel2013をone driveで保存しています。4/5利用の為にアップロードしたら、他のユーザーに変更された為…出来ませんとされ、データが３週間ほど無くなってしまいました。こんなことわ度々あるのでしょうか？one driveは信頼できないのでしょうか教えて下さい。

**モデレーター注

この質問はOneDrive フォーラムに投稿されましたが、内容から判断してこちらに移動させていただきました。

Answer 1

hirotaka3021 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

書いていただいたエラーの内容から、もしかすると以下スレッドの内容に当てはまらないでしょうか。

・Excel2013で上書き保存しようとすると、「ほかのユーザーによって変更された可能性があります。」というメッセージが出ます。

一時的なネットワーク遅延などが影響して OneDrive 上のファイルとパソコン上で編集中のファイルとの間でタイム スタンプが異なってしまうことがあるようです。

無くなってしまったデータの復旧は難しいかと思いますが、上記スレッドを参考に今後の予防としてブックの共有かレジストリ変更の操作でしばらく様子を見てみるようにしてはいかがでしょう。

もし操作手順で不明な点があれば、それも書いてみてくださいね。

Answer 2

どのような方法で OneDrive へアクセスされていますか？

スタート画面のタイルのデスクトップ、タスクバーに登録してあるEXCELのアイコンで起動。

最近使ったファイル、体組成　　　

福島浩隆さんのOneDriveを選択してなった

表示されたエラーメッセージ全文をお知らせください。

全文をコピーしてないので一部しか覚えてません。

「他のユーザーに変更された為…出来ません、コンピュータの…　保存ｏｒ　サーバーの…保存」

サーバーの方を選ぶと…が失われます

と警告が出たのでやめてコンピュータにしたら、デスクトップ画面に表示されていた２週間ぐらい前のデータが保存され、最近のデータ」が無くなってしまった。

Excel ファイルのみで問題が発生しているのでしょうか

Excelでのみ利用しています。今まで２ヵ月使用してましたが、問題はなかったです。

Internet Explorer 11 Windows 8.1 virusバスタークラウド

Answer 3

hirotaka3021 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Excel ファイルを OneDrive に保存しており、ファイルをアップロードしたところ、

エラーメッセージが表示され、データが無くなってしまったということですね。

まず、ご利用環境など詳しい状況を確認するため、

下記の 【確認事項】 について、お知らせいただけますでしょうか。

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【確認事項】

・ どのような方法で OneDrive へアクセスされていますか？

ブラウザーからアクセスする Web の OneDrive

エクスプローラーにある OneDrive フォルダー

モバイルの OneDrive アプリ

スタート画面のタイルから起動する OneDrive アプリ（Windows 8.1 / Windows 8 のみ）

・アップロードした手順をお知らせください。また、表示されたエラーメッセージ全文をお知らせください。

・ Excel ファイルのみで問題が発生しているのでしょうか。

・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

・ オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

・ ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

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hirotaka3021 さんからのご返信、お待ちしております。