Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
このメッセージがでているということは、Office(WordやExcelなど)がライセンス認証できていないのかもしれません。あるいは何らかの事情で、ライセンスが見つからなくなって正常に動作しなくなってしまっているか...
Office 2016 for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策
例えば、今回ダウンロードされたものというのは何かWordのデータですか?
新規にWordを起動して文書作成画面を出したときには、正常に文字入力などはできるのでしょうか?
まずはこのあたりから確認してみてください。
急ぎで、今は確認している時間がないというのであれば、Microsoftアカウントはお持ちなのですから、Word Onlineを利用されて取り急ぎ、作業を進めてみてはいかがでしょうか?