https://portal.office.com ログイン時に問題が発生

Question

自己解決できそうでできなかったので再質問します。

https://portal.office.com ログイン時に

:-(

問題が発生しました

組織には削除のマークが付けられています。この状態が予期しないものである場合は、Office 365 サポートにお問い合わせください。

X-ClientId: UOJM - IJOE - EEFE - S30JIWHOG

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException

X-OWA-Version: 15.1.154.19

X-FEServer: OS2PR01CA0034

X-BEServer: KAWPR01MB0211

Date: 2015/05/05 13:26:02

詳細を表示しない...

ページを更新してください。

と表示されてページを更新してもエラーメッセージは変わらずでした。

ですが、このウィンドウを閉じ、再度ログインしたらエラーがなくなっっていました。

これは結果オーライなのでしょうか？ちょっと気持ち悪いので投稿させていただきました。

なお、サポートに問い合わせようとして、間違ってMicrosoft アカウントのサポート窓口に送ってしまったのですが、

そしたらこのフォーラムで質問してくれといわれました

Answer 1

Office 365 サポートとあったので法人向けの Office 365 アカウントかと思いました。

一時的な問題であれば放置でいいと思います。

該当のサイトは Office のインストールの際に必要なページになると思いますが、

今後も頻発するようであれば、MS アカウントのサポートではなく

Office のインストールのサポートに連絡した方がいいでしょう。

Answer 2

ありがとうございます、ですが個人なんですよね。

で、ここのフォーラムを紹介された次第でして。

でももうこの現象を再現できていないので、問題ないのでしょうか？

Answer 3

ありがとうございます！では、放置にしたいと思います。

以上、短文にて恐縮ですが、失礼いたします。

Answer 4

法人向けの Office 365 でしょうか。

下記の電話窓口に相談した方がよいと思います。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%B3%95%E4%BA%BA%E5%90%91%E3%81%91-Office-365-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b