スライドショーで画像が抜け落ちます

Question

iPhone6でPower Point無料版（1.7.2）を使用しています。

用途はプレゼン等でiPhoneをプロジェクターにつないでスライドショーを使うことのみで、編集等はしません。

Winows PC(windows7)のPower Point（2003）でスライドを作成（.ppt）し、One driveにアップしてiPhone6（iOS8.2）にダウンロードする形で使用しています。

これまで全く問題なく使用できていたのですが、2015年3月下旬頃からスライドショーにした際にスライドに貼付した画像（JPEGやGIF）が部分的に抜け落ちるようになりました。

画像が抜けてしまうとプレゼンテーションができなくなり、大変困っています。

3月11日にプレゼンした際は全てきれいに表示されていたので、Power Point1.7.2かiOS8.2どちらかに問題があるのかな、と…。

改善策を教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

大沢 孝太郎様

御意見いただきありがとうございます。

その後の経過をお知らせいたします。

あの手この手で試行錯誤したものの事態は改善せず悶々としておりましたが、 本日1.8にアップデートした上で再チャレンジしたところ、画像が抜けることなくスライドショーが表示されました。

何が原因で画像が抜けたのかはわからずじまいでしたが、問題が解決してホッとしております。

ちょうど明日プレゼンがあるので本当に助かりました。

御多忙の中、様々な御意見をいただいたことに感謝いたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer 2

プシ子プシ雄 さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

確かに、PowerPoint アプリのみで正常に開くことができた方が便利ですよね。

同じような現象の情報が見つからず、ご紹介できる対処方法や回避策は考え付かなかった状況です。。。

iPhone の [設定] 画面で PowerPoint アプリのリセットが可能です。念のためという感じにはなりますが、こちらも試しておいてはいかがでしょうか。

■ 手順

1. PowerPoint アプリが閉じていることを確認します。 
2. iPhone の「設定」 (歯車アイコン) を開きます。 
3. PowerPoint を探し選択します。 
4. リセット可能な項目をすべてリセットします。

リセット後、PowerPoint アプリを起動し、再度サインインしてスライドショーの画像表示を確認してください。

アプリのリセット後も再現する場合は、PowerPoint のアップデートをお待ちいただき、アップデート版が公開されたら試してみてください。

試した結果の返信、お待ちしております。

Answer 3

自己レスです。

iOS8.3が公開されたので、アップデートした上で色々と試してみました。

結果として、いずれの方法も問題の解決に至りませんでした。

しかし、Keynoteに一旦pptファイルを保存し、そこからPowerPointで開くことで画像の抜けは克服できました。

そうなると、 原因はPower Point無料版（1.7.2）にあるのかな、と。

ただ、アニメーション設定や画面表示など、PCで作成したpptファイルを忠実に再現できる訳ではないため、やはり他のアプリを経由せずPower Pointのみで問題なく開けることが最も良いことには変わりません。

Power Point無料版のアップデートに期待です。

Answer 4

大沢孝太郎様

御意見ありがとうございます。

さっそく御提示いただいた3つの方法を施行してみました。

いずれも上手くいきませんでした。

毎回同じ場所の画像が抜け落ちます。

何を基準に抜け落ちるのか全くわかりません。 

iOSかPowerPoint for iPhoneのいずれか（または両方）がアップデートされないと解消しないのでしょうかね…。

当面はiPhoneでのプレゼンは諦めることにします。

Answer 5

​プシ子プシ雄 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

iPhone6 の PowerPoint アプリでスライド ショーを再生させると画像が抜けてしまうようになったということなのですね。

まず、 [ こちらのページ ] からインストールした PowerPoint for iPhone をお使いで間違いはないでしょうか。

今回はその前提でコメントをさせてもらいますね。

こちらには iPhone 環境がなく、アプリの動作や設定を確認することができないため、この現象について似たような情報がないか調べてみましたが、該当の情報は見つかりませんでした。

問題発生の原因を調べる必要があると思うので、切り分けのため以下の方法を試してみてはいかがでしょう。

・ iPhone6 本体を再起動させて PowerPoint for iPhone (アプリ) のみ起動した状態で試してどうか

・ PowerPoint for iPhone (アプリ) を再インストールしてみてどうか

・ OneDrive にある該当ファイルを PC にダウンロードして再度アップロードしなおしてみてどうか

試してみた結果について返信をしてみてくださいね。