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マイアカウント ページ内に登録されている Office の一覧からインストールした Office を判別する方法はありますか?

Anonymous
2016-03-31T04:19:38+00:00

複数のノートパソコンと共にOffice Professional Premiumも複数購入し、インストールしていました。

ノートパソコンの1台について、Officeを入れなおす必要ができたため、アンインストールし、再セットアップしようとインストール時に登録したマイクロソフトアカウントにログインしたところ、複数のノートパソコンのOfficeは全て同じアカウントで登録していたため、今回アンインストールしたノートパソコンのOfficeがどれなのか判別する事ができません。

プロダクトキーはわかっているのですが、再インストールでアカウント内に登録されているOfficeの一覧から該当のOfficeを判別する方法はありますか?

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 再インストール時の問題

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2016-04-08T06:13:49+00:00

    返信が遅れて大変申し訳ありません。

    サポートになかなか繋がらず、時間の関係であきらめてしまうことが何度もあり、日にちがかかってしまいました。

    結論から言うと、明快な解決方法はありません。

    対処方法としては、上から順番にインストールを試して、他のPCにインストールされているOfficeならライセンスが無い状態でインストールされるので、アンインストールし、次のインストールを試すという事でした。

    アカウント内の表示方法も現在では変更する予定は無いそうです。

    相当時間がかかる作業でしか解決できないのはとても残念です。

    小規模のパソコンスクール等では1つのマイクロソフトアカウントに複数のOfficeを登録することもあるかと思いますので、アカウント内ではOfficeの判別ができるようにしていただきたいです。

    今後の対応に期待します。

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  2. Anonymous
    2016-04-01T03:36:36+00:00

    ​毅88 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    マイアカウントページに登録している一覧から、どのパソコンにどの Office 製品をインストールしたのかを判別する方法はあるかという質問ですね。

    手元のパソコンで確認してみたのですが、お調べした範囲ではよい方法が見つかりませんでした。

    おそらく、マイアカウントページで判別するということは難しいのではないでしょうか。

    よろしければサポート窓口をご利用いただき、何かよい方法がないか情報を集めてみてはいかがでしょうか。

    Microsoft サポート

    ※ サービスとアプリを選択、 Windows 用の Office または Office 365 をクリックして Office セットアップ窓口にお問い合わせいただくとよいと思います。

    返信お待ちしています。

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