Word2010のページ罫線の絵柄がない

Question

よろしくお願いします。

Windows7から10に去年8月アップグレイドしました。

アップグレイド後これまで少しフリーズする傾向はありますが大きなトラブルはなく使用できています。

質問はタイトルの通り、この度初めて「線種とページ罫線と網かけの設定」→「ページ罫線の絵柄」で 絵柄を使おうとしましたが絵柄がなしだけでありません、かなりの種類の絵柄があったのですが。

絵柄をドロップダウンをクリックすると下図の画面が表示されます。

Microsoft OfficeのCDをCDドライブに挿入しますが以下の画面でエラーになります。

CDからWord個別の中身をみても「ページ罫線の絵柄」はインストールしないに赤い×がついています。

他の項目にもいくらか×がありますがチェックは移動できません。エラーは必要なファイルは見つかりませんと（下図）出ますが、Windows7の時はこのような事象はありませんでした。

Windows10では絵柄は初めて使ったと思うのですが、Windows10にWord２０１０の一部が対応していないのでしょうか。

Answer 1

Office 2010 は Windows 10 でも動作するとは聞いていますが、すべての機能を完全に保証しているとの公式な情報は目にしていませんが、もし問題があるとしたら企業を含むユーザーなどからも、もっと多くの苦情が出てきたのではないかと思います。

ただ、Windows 7 から Windows 10 にアップグレードする場合ですが、アプリケーション ソフトはあらかじめアンインストールをしておき、データファイルなどもバックアップを取って削除をし、できる限り素の Windows だけの状態にしてからアップグレードを行ってから、アプリケーションソフトなどを再インストールすることで、トラブルが少なくなるようなことは聞いたことがあります。

既にアップグレードをされているので結果がどうなるかわかりませんが、

・Office 2010 の修復を行って、状況が改善されるかどうか。（機能の追加が可能になるか）

・以下の情報にある Windows 10 用の Fix it ツールで Office 2010 を削除してから再インストールを行って、状況が改善されるかどうか。

といったことを試して見てはどうでしょう。

Office 2010 をアンインストールまたは削除する

Answer 2

結果報告の返信です。

アンインストールして再インストールしましたら改善しました。

ありがとうございました。

Answer 3

早速ありがとうございます。

一度アンインストしてみます。

バックアップはWin7も10もPC丸ごととっていますので。

Windows 10 用の Fix it ツールは出ていますか、以前はまだ出ていませんでしたが…。