Excel2013起動時に、プロセスのExcel.exeのみが起動し、アプリケーションが起動しないことがある

Question

お世話になります。

Excel2013にて、複数のマクロ入りファイルを、Windowsのタスクスケジューラで順に実行させる、という処理の繰返しを24時間体制で3箇所（3台）で行っております。

2015年1月頃から上記の処理を行っており、当初は問題なく稼働していたのですが、 2016年に入った頃から、表題のようなエラーが発生するようになりました。

今の時点で確認できている発生状況は以下の通りです。

　・タスクスケジューラで起動処理がされた際、本来であればタスクマネージャー内の

　　アプリケーションとプロセスに同時に起動するはずが、プロセスのみが起動し、

　　アプリケーションが起動しません。

　・エラーの発生するファイルは、バラバラです。

　・エラー発生時の当該ファイルの状況としては、開いたままの表示となっており、

　　さらに開こうとすると、使用済表示となります。

　・また、プロセスのExcel.exeを終了させれば起動できますが、

　　次回実行時には、「○○を前回開いた際に重大なエラーが発生しました。

　　このドキュメントを開きますか？」のエラーが表示されます。

　・不具合の発生頻度としては、1回/数時間～3日程度、とバラつきがあり、

　　毎回発生するわけではありません。

　　また、3台稼働中の、2台では同様の不具合が発生していますが、

　　1台は全く問題なく稼働しています。

　・連続で実行させているエクセルファイルは、3台でほぼ同じ内容です。

　　（アクセス先のフォルダ等が異なるのみ）

これまでに以下の対処を行ってみましたが、効果はありませんでした。

　・ファイルを開いて修復

　・ディスククリーンアップ

　・ApplicationData内のExcelフォルダを空にする

　・以下のレジストリ削除

　　hkey_current_user\sofware\microsoft\office\15.0\excel\options

　・Excelのオプション→詳細設定→ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする→ON

　　マルチスレッドを無効にする→ON

　・WindowsUpdate　最新版適用済

PCの要件

　・Windows7Professinal SP1　32ビット

　・MicrosoftOfficeProfessionalPlus2013

　・メモリ　4.0GB

宜しくお願い致します。

Answer 1

既に色々試されている事と思いますので、はずしていると思いますが・・・。

・「○○を前回開いた際に重大なエラーが発生しました。このドキュメントを開きますか？」について

[ファイル]－[オプション]－[アドイン]－[管理]より、「使用出来ないアイテム」を選択し、「有効にする」

前回開いた時に重大なエラーが発生しました

・Personal.xlsを新しくする

こちらの、y sakudaさんの回答を参考に、古いPersonal.xls(xlsx)を新しくしてみてはどうでしょう。

Excelを起動するとPersonal.xlsが起動する

・また、同じ起動時エラーという事で、こちらのスレッドに投稿しました

トラブルシューティングやレジストリの設定を変更する方法をお試しになってはいかがでしょうか。

起動エラー「プログラムにコマンドを送信しているときにエラーが発生しました」

Answer 2

藤田香　様

お世話になります。

現在の状況を報告いたします。

■クリーン ブートの実施

→効果なし。

■新規ユーザー アカウントの作成

→施行せず。ただし、他のPCで同様の動作を行い、発生が見られたため、

　無関係であると想定されます。

■Office の再インストール

→施行せず。修復は行ったが、効果なし。

その後、さらに確認していたところ、Windowsのセキュリティパッチの追加インストールにより、

安定していたPCでも発生するようになったことから、セキュリティパッチの影響であると想定されます。

ただし、2月以降で多数のパッチが当てられており、さらに、それらをアンインストールしても

発生頻度は下がったものの、0にはなっていないことから、不具合が発生する前提で、

対処策を探したいと考えております。

したがって、この先は、ご紹介いただいたMSDNフォーラムにてご相談させていただくつもりです。

どうもありがとうございました。

Answer 3

藤田香　様

ご回答ありがとうございます。

ご提示いただいた方法について、まずは確認してみたいと思います。

不具合の発生頻度が低いので、確認には1週間程かかるかと思いますが、

結果が出次第こちらで報告させていただきます。

Answer 4

​m_horie さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

マクロを含んだ Excel ファイルが実行されず、プロセスのみが起動した状態になっているのですね。

一般的な対処方法となりますが、まずは以下のようなことを行ってみるのはいかがでしょうか。

■クリーン ブートの実施

実行時に常駐アプリケーションや他のサービスの影響を受けていないか切り分けるため、＜クリーン ブート＞の状態で PC を起動し、それらの影響を受けない状態で動作するか確認してみてください。

・[Windows 7] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

■新規ユーザー アカウントの作成

現在利用しているユーザー プロファイルの状態に起因する現象が切り分けるため、PC に新規ユーザー アカウントを作成してそちらでサインインして動作を確認してみてください。

・Windows 7でユーザーアカウントを追加する方法

■Office の再インストール

現在インストールされている Office 2013 を再インストールして動作に変化があるか確認してみてください。

一般的ない切り分け方法や対処で症状が変わらないようでしたら、今回の内容であれば開発者向けの MSDN フォーラムの方がより情報が集まりやすいかと思いますので、そちらに質問を投稿してみると良いと思います。

・MSDN フォーラム - Visual Basic for Application(VBA)

よろしければ利用してみてくださいね。