ワード2010 windows7 使用 はがき宛名ウィザードは起動するが印刷のみできない

Question

（お助けください···半泣です）

ウィザードは起動します。それに沿って宛名面を作成しました。（なぜか文章面印刷はできました）

（印刷）をクリックし　プリンターは印刷しているように動いているのですが白紙で出てきます

ネットでいろいろ見まして、

（オプション）～（アドイン）を見てみますと　（はがき宛名面印刷ウィザード）　が（アクティブデないアプリケーションアドイン）側に

ありましたので　（管理）から（使用できるアドイン）にチェックをいれますと

ウィザードが起動しそれに沿って宛名を作成しますが印刷は白紙で出て来ます

ＰＣを再起動　（アクティブになってくれるかと思いまして）しても　（アクティブでないアプリケーションアドイン）の一覧に入ったままです。

（プリンターが原因？とも思いましたがＰＣに既存でありました「はがき作成ソフト」での宛名は印刷できるのです・・・。）

どうかご回答　ヒントなど　お願いいたします

Answer 1

はがき宛名ウィザードの住所や氏名は、テキストボックス内の表に書き込む設定です。

テキストボックスが印刷されないのなら、Wordのオプションの表示で印刷オプションにあるWordで作成した描画オブジェクトを印刷するのチェックがついていない可能性が高いです。

Word2010 ：図、画像、テキストボックスが印刷されないの原因2を参照

http://office-qa.com/Word/wd364.htm

こちらも

http://www4.synapse.ne.jp/yone/word2010/word2010_object2.html

Answer 2

こちらの環境で確認してみましたが、宛名面、文面印刷ウィザードの両方とも "アクティブでないアプリケーション アドイン" にあります。

場所は mscoree.dll 、種類は COMアドインとなっています。

アドイン画面の下にある管理：[COMアドイン] で [設定] をクリックすると、COM アドインの一覧が表示されて、その中に日本語はがき印刷の宛名面、文面印刷ウィザードがあります。

それぞれのはがき印刷ウィザードを選ぶと、下に mscoree.dll と必要に応じて読み込むと表示が出ます。（チェックが入ってしまうので、再選択して外してください） 

mscoree.dll の表示が出ない場合は、たぶんウィザード自体が動作しなかったはず。

こちらの場合、このチェックは付いていませんが、使用プリンターが CANON製インクジェット複合機で、どちらも問題なく印刷ができています。

宛名面のウィザードで作成した宛名面ですが、「差し込み印刷」の「結果のプレビュー」では作成した内容が正常に表示されていますか。

「結果のプレビュー」右にある▼をクリックして、宛名面ごとの表示を変更することができます。

プレビューが正常に表示されているにもかかわらず白紙の出力になるようでしたら、別のアカウントでログインして行ってみた場合はどうなるかや、Office 2010 の修復を行ってみてはどうでしょうか。

別のアカウントが無いような場合は、コントロールパネルのユーザーアカウントの追加と削除から追加作成して、アカウントが不要なら動作確認後に削除してください。

Office の修復を行う場合は、コントロールパネルからプログラムのアンインストールを選択し、表示されるプログラム一覧から Microsoft Office 2010 を選んで、上部のバーに「変更」が表示されてくるので、これを選択して、次に表示される項目の「修復」を選択して実行します。

Answer 3

印刷ができないだけなら、アドインは関係かいかと思われますし、宛名面だけということなので、インクの目詰まりも考えられますから、一度 色を変えて印刷してみては いかがですか？

宛名面の文字色を黒以外にして印刷してみて、印字されるなら黒インクの詰まりだと思います。

文字色を変えても印字されないなら、作成したデータが正常にプリンターへ送られているのか、Office とプリンターのどちらに原因があるのかを特定するために、 通常使用するプリンターを Microsoft XPS Document Writer へ切り替えます。

Microsoft XPS Document Writer  は、紙に印字するのではなく。プリンターと同じように印刷した結果をPC画面上で見ることができます。

Microsoft XPS Document Writer  に切り替えて、印刷ボタンを押下すると名前を付けて保存の画面になりますので、デスクトップなどの分かりやすい場所へ保存をします。

その保存したデータを開いて、きちんと作成した通りに表示されるのであれば、Office から正常にデータが送られているという意味になりますから、プリンターに何らかのトラブルだと言えます。

もしよければ 試してみてください。

Answer 4

ありがとうございます！

教えて頂きましたチェック項目を確認→すべて　ＯＫでした

しかし　とにかく印刷してみると白紙で出てきます（泣）

いろいろ勉強しつつ　解決していきたいと思います

ありがとうございました！

Answer 5

ありがとうございます！

まだ　途中ですが教えて頂きましたことの結果を申し上げます

[COMアドイン]で[設定]　mscoree.dell　表示があります

宛名面のウィザードが起動し　宛名面を作成

「結果のプレビュー」　また　「印刷」　のプレビュー　また「表示中の宛名面印刷」　などでの

プレビュー表示はあります

しかし　やはり印刷のみ白紙です・・・（ちなみにプリンターはＨＰです）

☆教えていただきました　「修復」　をいたしました→それでも白紙でした・・・

☆別のアカウントでやってみること

今までアカウントなしで使っておりましたので　今回アカウントを新規作成いたしました

試行錯誤　勉強中です・・・

アドバイスありがとうございました！

今回年賀はがきを作成時に　行き詰りましたが　とりあえず　はがき作成ソフトで宛名は印刷いたしました。

この点はゆっくり勉強解決していきたいと思います！