PowerPoint 2016 のファイルの保存先フォルダとして「書類」のみしか使用できない

Question

powerpoint2016のファイルの保存先フォルダとして、「書類」のみしか使用できません。

また、ファイルを開く際も、書類の中に入っているファイルしか開けません。自分で作成した別のフォルダにファイルを移動すると、開けません。

なお、Word2016とExcel2016は問題なく保存、オープン可能です。またpowerpoint2011でも、自分で作成したどのファイルにも保存ができ、オープンできます。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : powerpoint2016の作業フォルダ

Answer 1

こんにちは

Office 365 フォーラムの続きですね。

https://community.office365.com/ja-jp/f/328/t/415838

「自分で作成したフォルダ」というのを見落としていましたのので 再度試してみたのですが、手元の環境では Word/Excel と同様保存に問題はないようです。

PowerPoint が最新になっているか、今一度確認してみてください。

Answer 2

Tauchi Kazuaki さん、アドバイスありがとうございます。

ノエル1010 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

確認なのですが、Office 2016 for Mac の PowerPoint での現象ということでお間違いないでしょうか。

その場合、Office セーフ モードの手順は Windows での手順なのでできないです。

念のため、一度 Office を再インストールしてみてはいかがでしょうか。

それでもうまくいかない場合、新しく Mac のユーザーアカウント (管理者) を作成し、そのアカウントではどうか確認してみてください。

確認された結果など、返信お待ちしております。

Answer 3

Tauchi様

連絡をありがとうございます。

最新版：バージョン15.15(151008)です。

以上よろしくお願いします。

Answer 4

南谷様

連絡をありがとうございます。

(1) セーフモード

Ctrl キーを押しながら、powerpointのアイコンをクリックするとプルダウンメニューが開き、その中の「開く」を選択するとpowerpointが起動しますが、「セーフモードで起動しますか？」というメッセージが出ないで、普通に起動します。

その状態で、状況を確認しましたが、「オープンも保存もできない」という不具合は変わりません。

(2) エラーメッセージ

「書類」フォルダー以外に保存しようとすると「書類“プレゼンテーション1”を“test.pptx”として保存できませんでした。 」というメッセージが出ます。

また、「書類」フォルダー以外のファイルをクリックした場合、開かないだけで、エラーメッセージは出ません（つまり、何も起きない）。

いくつか情報を列記します。

追記１：ハードディスクを切り分けたところ、その中へは保存、オープンともに問題ありません。

追記２：さらに調査した結果、「書類」フォルダーが重要なのではなく、その上の階層の"ユーザ"フォルダー中であれば、保存したり、開けます。

追記３：関係あるかわかりませんが、デスクトップ上のファイルを"Macintosh HD"にドラッグして移動しようとすると、「“Macintosh HD”を変更するには、管理者の名前とパスワードが必要です。」　と認証を求められ、ユーザ名とパスワードを要求されますが、Macintosh HDの中の通常フォルダーに移動する場合は、何も要求されません。ただ、Macintosh HDの中の"ユーザ"や"ライブラリ"のようにアイコンにマークが入っているフォルダーに移動する場合は、認証を求められます。

以上よろしくお願いします。

Answer 5

ノエル1010 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

デスクトップ版の Office を利用されていて、それらの中で PowerPoint 2016 のみ開いたり保存する操作が正常にできないのですね。

アドインなどの影響がないか確認のため、必要最小限の構成で起動するセーフ モードで PowerPoint 2016 を起動してみるといいかもしれません。

Ctrl キーを押しながら PowerPoint 2016 のアイコンをクリックして開くとセーフ モードで起動できます。

セーフ モードではファイルを開いたり保存する操作ができるのか確認してみてください。

※アプリを再起動すれば通常起動に戻ります

また、書き込んでいただいた状況で確認させていただきたいのですが「書類」フォルダー以外に保存されようとした時、あるいは開けない時は、エラーメッセージなどは表示されるのでしょうか?

お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれませんので、よろしければ保存できない時と開けない時の詳しい状況も書き込んでいただければと思います。

(書類フォルダー以外に保存しようとすると○○というエラーが出る　など)

セーフ モードの結果など、返信お待ちしています。