Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
入力モードが「ローマ字入力」ではなく「かな入力」になっていませんか?
日本語入力をOnの状態(IMEのバーに「A」ではなく「あ」と表示されている状態)にして
Alt + 「カタカナひらがなローマ字」キー
を押してください.下のスクリーンショットに示す警告が出ると思いますので「はい」を選択してください.この操作を1回行えば以降はローマ字によるひらがな入力ができると思います.