Windows 10 にアップグレード後 「動作を停止しました」のメッセージが出て使用できなくなった

Question

Windows 10 にアップグレードにしたら、エクセル、ワードが使えなくなりました。”動作を停止しました”というメッセージがでます。どうしたらいいですか？Office 2013 です。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : windows 10 エクセル、ワード "

Answer 1

以下の情報にあるように、セーフモードで起動した場合はどうか試してください。

正常に動作するような場合は、そのまま続けて、オプションのアドインの内容をチェックしてください。

※アドイン項目のチェックを外して動作を確認するには、アプリを通常に起動します。

Office アプリケーションを起動したときに "動作が停止しました" というメッセージが表示されるのはなぜですか?

セーフモードで変化なしのような場合は、以下の情報にあるように Offce のオンライン修復を行ってみてください。

「動作を停止しました」 エラーが表示される

Answer 2

ありがとうございました。

アドバイスにあったように、一度削除して、アドバイスにあったURLに助けられながら再インストールしました。

今日は快適に作業ができています。

本当にたすかりました。