エクセル2013の共有からの電子メールでＰＤＦとして送信ができません。

Question

Windows7　professional

HP　Probook　430　G3　６４ビット

を使っています。

プリインストールされているオフィス2013のエクセルで不具合が起きており、解決策があれば教えてください。

エクセル2013を開き⇒　ファイル⇒　共有⇒　電子メール⇒　PDFとして送信

の操作を行った際に、

『メールでエラーが発生しました。Microsoft　Excelを一旦終了し、メールシステムを再起動してから、もう一度実行してください』

という表示が出ます。

インターネットで対処法を検索しても、有効な対処法が載っていませんでした。

電子メールは、outｌｏｏｋ2013を使ってます。

小さな情報でも構いませんので、よろしくお願い致します。

**モデレーター注**

この質問は Office |Excel |Windows その他 |Office 2010  のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

​歩伊敷 さん、こんにちは。

この現象について公開情報が見つかりましたのでご紹介させていただきますね。

■ Excel 2013 の更新後、[PDF として送信] コマンドと [XPS として送信] コマンドが動作しない

ページ内に記載があるように、今後の Office 2013 更新プログラムで修正されるようです。

ご不便をおかけしますが、今後の更新プログラムで修正されるのをお待ちいただければと思います。

Answer 2

​歩伊敷 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel 2013 の共有から電子メールを選択して、 PDF として送信を選択するとエラーメッセージが表示されるということですね。

少し環境は異なりますが、手元のパソコン (Windows 8.1 + Excel 2013 バージョン 15.0.4885.1001)  で試したところ、同じエラーが再現しますね。。

別のパソコンの Excel 2013 15.0.4875.1001 のバージョンで同じ操作を試すとエラーは発生しないという結果でしたので、 Excel 2013 の最新バージョンで起こる現象である可能性が高そうです。

よろしければ、以下のページを参考に Office 2013 のバージョンを戻して問題の現象が回避できるかを試してはいかがでしょうか。

■ Office 2013 または 2016年クイック実行の Office の以前のバージョンに戻す方法

返信お待ちしています。