Office 2013 ライセンス認証を求められる

Question

はじめまして。大変困っています。。。

今月17日頃Windows8.1にアップグレード？しました。少し前ぐらいから作業中に中断画面に切り替わることが多くアップグレードすることになったのです。

するとofficeがライセンス認証を求めてきて8月24日までにライセンス認証して下さいとの表示が出ます。

私はパソコン初心者ですがわからないなりに調べたことを以下載せます。

・WindowsのPC設定ではライセンス認証できています

・officeのMicrosoftアカウントは紐つけされていないようです。

・プロダクトキーは分かりません

・昨日電話での認証を試みたのですがインストールID番号がわからず続けられませんでした

仕事でExcelとwordを少し使うので困っています。どなたかお詳しい方、ご教授願えますでしょうか？よろしくお願い致します。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Office2013 ライセンス認証について "

Answer 1

プリインストール版は買った時に最初から入っているものを指します。

今まで使えていたということは、初回にプロダクトキーの入力は必ずしています。

もし現在手元にない場合は当然使えませんし、カード以外から調べる手段もありません。

Answer 2

> プリインストール版とはなんでしょうか？パソコンを買ったときにofficeはすでに入っていてなんの疑いもなく使っていたんです。

・プリインストール版Officeとは PC購入時に PCにあらかじめOffice がInstallしてあることです。

・ PC購入時の同梱一式にこちらの様なOffice 2013のパッケージ一式があった筈です。

ご自分の身の回りをよく探してみてください。

このパッケージの内側のポケットに 名刺大のCard があり その裏面にProduct Key が記載されています。

Answer 3

>プロダクトキーは分かりません

これは何故でしょうか？

Office 2013 のプリインストール版はプロダクトキーのカードが付属しています。

それがなけらば使えません。

すみません。プリインストール版とはなんでしょうか？パソコンを買ったときにofficeはすでに入っていてなんの疑いもなく使っていたんです。

プロダクトキーがない場合はもう打つ手は無いのでしょうか？

Answer 4

>プロダクトキーは分かりません

これは何故でしょうか？

Office 2013 のプリインストール版はプロダクトキーのカードが付属しています。

それがなけらば使えません。