パソコンが壊れたので再セットアップをしたがマイクロソフトアカウントがわからなくなりＯＦＦＩＣＥが再セットアップができない。

Question

ハードディスクが壊れたので、メーカにて再セットアップをしてもらったのですが、マイクロソフトアカウントもわからなくなってしまったのでOfficeが再セットアップできない。（プロダクトキーはわかっている）

再セットアップはできるのでしょうか？　またその方法をご存知であれば教えてください。

Answer 1

どうもありがとうございました。

その後にマイクロソフトさんと

連絡がとれてこの土曜日に

もう一度やり取りが必要に

なり、その後に再発行できるか

を検討してくれるそうです。

Answer 2

https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

ここから Office → セットアップ で辿れます。

Answer 3

早速のご回答ありがとうございました。

ただ、Office のインストールの窓口が

わからないです。マイクロソフトの

サポートとかのページは見ているのですが

よろしくお願いします。

Answer 4

持っている Office 製品の具体的な製品名は何でしょうか。

プロダクトキーがあれば、Office のインストールの窓口でアカウントを教えてもらえるはずです。