中古で購入したSurfacepro4のofficeについて

Question

お世話になります。

中古でSurfacePro4を購入し、Officeを使おうとしたのですが、

プロダクトキーの入力を求められました。

中古故にプロダクトキーは入っていませんでした。

プロダクトキーの再発行は可能でしょうか？

以上、よろしくお願いいたします。

**モデレーター注**

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Answer 1

Office Home & Business Premium がプレインストールされているので、元の所有者から付属していたものを一式譲渡を受ける必要があります。

一式譲渡を受けても Office Premium に付いている Office 365 サービスは対象外になります。

Office 付きとしての販売かどうかは、購入された販売店に確認してください。

Surface 本体のみの扱いの製品という場合は使用できませんので、別途 Office を購入する必要があります。

FAQ よく寄せられる質問

上記のその他に、以下のように記載されています。

切り離して譲渡できないということは、存在しないものとしての扱いになってくると思います。

・Office Premium プラス Office 365 サービスは、他のユーザーに譲渡できますか?

Office Premium の部分をインストールされたコンピューターから切り離して、譲渡することはできません。Office Premiumをインストールされたコンピューターと共に他のユーザーに譲渡していただくこと可能です。

その場合、Office 365 サービスは、個人に属する Microsoft アカウントに関連付けられるため、他ユーザーに譲渡することはできません。

Office 365 サービスはコンピューター譲渡後も旧ユーザーに使用権が帰属します。

Answer 2

中古の場合のライセンスは購入時の一式全てでの譲渡が条件です。

そのため、箱やプロダクトキーなどを受け取っていないのであればライセンスは持っていないことになります。

再発行以前の問題です。