Excel 2016 をインストールしたところ Access 2013 が動かなくなった

Question

EXCEL2016をインストールしたら、その前に使っていたAccess2013が動かなくなりました。両方ともマイクロソフトからダウンロードしたファイルでインストールしています。

Excelは動きますが、Accessを起動すると、「現在のバージョンの自動構成に失敗しました。データベースが正しく稼働しない可能性があります。この問題は必要な権限がない場合に起こる可能性があります。」

というメッセージが出て起動できません。

再インストールもしてみましたが、できませんでした。

何か解決する方法はあるでしょうか。

分かる方いらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : ACCESSを起動できなくなった "

Answer 1

​井福 さん、こんにちは。

試した結果の返信ありがとうございます。

再インストール後も同じメッセージで起動できないのですね。

今の状態から Access 2013 の修復を行ってみるとどうでしょうか。

※先にクイック修復を行ってみて、うまくいかなければオンライン修復も試してみてください。

◇Office アプリケーションを修復する

また、もし、過去に Office 2010 などの以前のバージョンの製品をインストールしたことがある場合は、下記ページの削除ツールも実行してみると良いかもしれません。

◇Office 2003、Office 2007 または Office 2010 スイートをコントロール パネルからアンインストールできない場合にアンインストールする方法引き続き返信をお待ちしています。

Answer 2

fixitでアンインストール後、両方とも６４ビット版をインストールすれば動くのではないかと思ったのですが、Excel2016は動きましたが、Access2013は再インストールはさいごまでできたものの、同じメッセージが出て動きませんでした。

いろいろ試してみます。

ありがとうございました。

Answer 3

井福 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Access 2013 が起動しなくなってしまったのですね。

似たような状況だった下記スレッドの質問者の方の場合は、Fix it (Easy Fix ツール) を使って Access の再インストールを行うことで問題が解消されたそうです。

◇Access 2013 が起動できない「自動構成に失敗しました～」

井福 さんは『再インストールもしてみましたが、できませんでした。』ということだったのですが、再インストールができなかったのでしょうか? それとも、再インストール後も状況が変わらなかったのでしょうか?

もし試していなければ、お手元でも下記ページの Easy Fix ツールを使って Office のインストール情報を完全に削除してから、もう一度インストールしなおしてみると良いと思います。

◇PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

※Excel 2016 も削除されるので、Excel 2016 と Access 2013 の両方を入れなおしてください。

もし、再インストールがうまくいかない場合は、再インストールを行おうとするとどうなるのかも詳しく書いてみてくださいね。

返信をお待ちしています。