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①サブスクリプションを確認できない。 ②製品に関するお知らせ これはどうすりゃいいのでしょう。

Anonymous
2016-11-09T01:52:29+00:00

ひさしぶりにWin10機でOffice2016Excelを起動したら

①サブスクリプションを確認できない。

②製品に関するお知らせ

去年の秋口にWin8.1 Office2013プレミアムで購入したものです。

どうすればいいんでしょうか?

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2016-11-10T04:22:46+00:00

Office どれか起動 → ファイル → MS (Office )アカウント → 右側にライセンス認証の状態が表示されています。

そこを確認してください。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2016-11-09T02:31:47+00:00

ライセンス認証のところを押すとどうなりますか。

ネットはつながっているということでいいでしょうか。

Word や Outlook も同じかどうか、セーフモードで起動したら同じかどうか、

PC を再起動 (高速スタートアップを切る) などの確認から。

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4 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2016-11-10T04:11:03+00:00

    11月14日までにライセンスの認証をおこなってください。

    はもう済んだものと思っていいんでしょうか?

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  2. Anonymous
    2016-11-10T01:43:15+00:00

    長期間使っていないので認証の確認になり、

    起動したタイミングではそれがまだ読み込まれていなかっただけとかでは。

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  3. Anonymous
    2016-11-09T07:01:37+00:00

    ライセンス認証のところを押すとどうなりますか。

    ネットはつながっているということでいいでしょうか。

    Word や Outlook も同じかどうか、セーフモードで起動したら同じかどうか、

    PC を再起動 (高速スタートアップを切る) などの確認から。

    Excelはそのまま放置し他の作業してたら

    アカウントの更新という画面がでてきたので更新としたら

    Excelが正常に使えるようになりました。よくわかりません。

    2,3日前に3,4ヶ月ぶりに電源いれただけでExcelは

    今日ひさしぶりにつかいました。

    というわけでご提案はためせませんでした。

    とりあえず何も問題なくつかえてます。ありがとうございました。

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