プロダクトキーが認証されない

Question

MSオフィスのプロダクトキーを入力した所、

以下のスクリーンショットの画面が出るばかりで

一向にプロダクトキーの認証がうまくいきません。

何か対処法があれば教えてください。

Answer 1

> Windows 8.1を初期化した後、Windows 10にアップグレードした後に

> Officeをダウンロードしていない状態のPCからプロダクトキーを用いています。

・そのProduct Key は 他のPCに付属している Office の Product Key ということでしょうか？ 

それとも PCとは別に購入した製品版の Product Key でしょうか？

他のPCに付属している Office の Product Key であれば、そのPC以外のPCへの転用はできません。

Answer 2

すみません、こちらのOfficeインストール手順としては

Windows8.1を初期化した後、Windows10にアップグレードした後に

Officeをダウンロードしていない状態のPCからプロダクトキーを用いています。

その場合にこの画面が出ています。

Answer 3

​qstol さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office 2013 のプロダクト キーを入力しても画像のエラーが表示され、Office のセットアップが完了しないのですね。

一般的な対処法として、次の内容を行ってみてはいかがでしょうか。

■Microsoft Office 2013 または Office 365 のアンインストール

リンク先の手順で Office アンインストールした後、再インストールをお試しください。

■Office 2013 および Office 365 のインストールに関する一般的なトラブルシューティング

Office 再インストール後も変化がなければページの対処法もお試しください。

変化がなければ、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

ご利用の Office 2013 の種類についても書き込んでいただければと思います。

(Office Home and Business 2013 など)