Ipad でエクセルをインストールしたが使えない

Question

Ipadでエクセルをインストールしたのですがホームにはエクセルのアアイコンが出来ているのですが

開いて出たエクセルは動作しない。メニュバーはねずみ色になっています。

解決方法をご指導ください

Answer 1

inosanXXC さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Excel のメニュー バーがねずみ色の状態になっていて使用できないのですね。

Word でも『ツールがねずみ色で動作しません』といった質問を投稿されているようなのですが、同じような状況なのでしょうか?

◇IPADにワードをインストールが出来たのですが、使えません。

そうなのであれば、同じ原因の可能性があるので、まずは上記スレッドで大沢 がコメントしているように、Excel アプリに Microsoft アカウントでサインインしているかどうかを確認してみると良さそうです。

うまくいかない場合は、サインイン資格情報をいったん削除して、サインインしなおしてみると良いかもしれません。

方法 : Excel をいったん終了させてから、iPad の [設定] → [Excel] → [Excel のリセット] → [サインイン資格情報の削除] をオンにして Excel を起動し、Microsoft アカウントでサインインしなおしてみてください。

返信をお待ちしています。

Answer 2

津森様

この度は大変お世話になりました。お陰様でワードもエクセルもうまく使えるようになりました。原因はサインインとパスコードがうまく出来ていなかったようです。皆様のご回答には感謝しています。

今後も引き続き宜しくお願い致します。

Answer 3

大変お世話になりました。

お陰様でうまく使えるようになりました。

御社にアカウントの作成が不十分だった事とIOSバージョンをアップデートが

出来ていなかった事が原因です。ワードも同じことでした。大沢様津森様の

ご指導感謝しています。有難う御座いました。